去年因行政酒廊的优秀服务给我留下了非常深刻的印象,今年3月初带着父母和妻子再来体验。
去年订的尊贵海景套802房间很棒,可惜楼层略低,这一次心想住住高层海景。
一家五人订了两间行政套房,一间豪华海景房,SA豪华海景预定当日被升级为尊贵海景。感觉一切准备就绪,就等入住。
入住当天上午,惊喜的事情发生了。行政俱乐部周经理电话告知希望能给一家人更好的入住体验,升级到了888平的临海别墅。之前也没有提过任何要求,很是意外,我连声表示感谢。
下午约16点到达酒店,直接去17楼行政俱乐部办理入住。帮忙办理手续的张丽小姐服务态度非常好,虽是实习生但业务很熟练,聊的也很愉快,住的几天遇到时都很照顾我们。因为回上海的航班较晚,在没有后续别墅订单的前提下,很贴心的帮忙做了延迟至16点退房。