开元集团最终回复。不知道徐州开元名都是如何跟总部汇报的。给过我什么赔偿，请列举出来，我给你们双倍。欠我的积分，会员折扣请也还给我双倍的。
索赔呢，补过积分不知道算不算，几盒饼干也不知道算不算。
首先，在徐州开元名都吃了六年，每月2-4次，自费的都有记录，有个帖子也发过，没自费的都是朋友、大佬们请的。
每次吃饭西餐厅、中餐厅，总有人问满不满意，不满意就说嘛，如果这叫投诉索赔，那么很牛。
我记得的全部投诉就6次，但吃饭不止50次…
当然因为欠我积分我打过几次，给我补了一半。反正就是各种理由不给补。
第一次，香榭丽西餐厅玻璃杯漏了，烫到脚了，我也没投诉，被服务员看到了，有个经理过来了，说是要不要去医院，我说不用，走的时候送了一盒饼干。可能这是索赔。
第二次，四季轩中餐厅不给8号会员日优惠，也不让用白金卡+积分结算。这次是第一次投诉，他们经理给了个果盘，当然一口没吃。后来发了个贴，客服说是联系酒店。说是积分补不了，给几盒饼干吧。
第三次，徐州开元名都四季轩关了，去零点吃，青菜里有根长头发，一句道歉都没有，真的是恶心。一个凉菜四十分钟后才上，那天我开了直播贴，好多人都看到了。但后来开元名都联系我删了。
从那会起开元名都餐饮部经理就认识我了，微博上好多人说投诉到食药监赔我1000，我也没要，我给经理说要钱就不好了，我经常在这吃，圣诞节让我看个演出就好，他说可以，没问题，以后去吃饭就给他打电话，当然我从来没打过。
第四次，几个月前吃饭没给我打折，差了30多块钱，问我怎么处理，我说下次吃给我份和上次一样的面条吧。这个给了。
第五次，年夜饭，订的8人桌，付的8人钱，多次确认过，但坐的4人桌。把我杯子打碎了，也没道歉，还很牛的告诉我一次性上26个菜是酒店让的，单开贴说过，我肯定要投诉啊，我说要么给我补差价，要么给我张300块钱的房券。当然又是餐饮部经理联系我，我也没提索赔，可能是个表面朋友吧。
第六次，3月4号吃饭，是这个酒店非要给我加个凉菜，非要送我一杯茶，可能这也叫索赔。接着就是白金卡一直没给我弄好，工商局让我写诉求，我说补好卡，补我房券。当然不写诉求是不行的，每次没要求酒店都不给我处理，我记得只写过两次，当然我也没要过。
还有就是这种虚情假意的开元名都千万别再说，找我喝酒了。
我最后悔的就是帮你们删了n个帖子和微博吐槽以及朋友圈。
朋友圈里开元名都管理公众号的那个，我认识她好多年了，她最清楚我经常吐槽，当然也经常删。
切记，千万别再和我说，找我喝酒，交个朋友，恶心的酒店，六年时间就给了我几盒饼干，看了场演出。积分欠我一堆，该给的白金卡折扣也没给过我。
如果有良心，希望徐州开元名都餐饮部经理这个表面朋友来给我讲讲，表面一套、背后一套。开元集团会员中心的也一样，恶心。
早知道不管表面朋友找酒店要张房券，及时止损，可下不去脸啊，搞得年夜饭是血亏。 
，关注后续～ 
这几家确实特色，烙馍村天天爆满，聚会首选。 
就是看到这帽子才发贴的 
