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深圳中洲万豪酒店:黑夜VS白天,高效VS龟速

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本帖最后由 droptwilight 于 2019-3-24 15:51 编辑
网红深圳中洲万豪酒店的服务还是可圈可点的,酒店客服部门的响应速度可以配得上深圳速度。但与之截然相反的是客房服务的响应速度则真心龟速。
作为万豪在大中华区的旗舰之一,中洲万豪被称为美术馆酒店,在设计上可以说完全颠覆了人们对万豪商务风的印象,让这家酒店想不红都难。
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深圳中洲万豪酒店外观,直筒筒的大楼,除了高,好像没啥个性,从外观看不出内部的万豪酒店设计会如此个性。
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先天条件好,地理位置佳
中洲万豪位于深圳南山商务核心区,酒店的地理位置没得说,周边的配套也是非常成熟。
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站在海岸城门口拍深圳中洲万豪酒店夜景,最左侧的高楼就是中洲万豪,一抹中国红。
酒店楼下就是深圳知名的海岸城,海岸城购物中心和天利名城购物中心都在步行5分钟的范围内。酒店步行到地铁站也不算特别远,距离欢乐谷、世界之窗均约10分钟车程。
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中洲万豪的楼太高了,在酒店楼下抬头看到的酒店Logo都不够清楚。最顶端的那一点红,压根看不出是Marriott。
应该说酒店所处的位置就具备了当网红的潜质。酒店的大楼身高300.8米,是目前南山区的第一高楼,也是地标性建筑之一。这让我想起了日本大阪的万豪酒店深藏关西第一高楼,常州万豪据说也是当地第一高楼。
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在酒店可以直接看到企鹅总部大楼,就是正中间最胖最高的那栋楼。
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再上来一组夜景图,夜晚在酒店欣赏企鹅的总部大楼。
酒店北面距离企鹅的滨海总部大楼直接距离大约800米左右,而华润的子弹头大楼则跟酒店大楼形成东西方向的一条直线,直接延伸至深圳湾。
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白天从酒店看大堂欣赏到深圳湾景及城市景观,正中间那个子弹头就是华润的大楼。
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同样的角度,再来一张夜景模式,这个片区还在建设中,未来还会崛起更多高楼。这绝逼是南山的核心商务区。
绝对的身高,让酒店不仅可以同时欣赏到南山区的城市天际线,还能直接眺望深圳湾海景。不得不说,酒店的先天条件真心不错。
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中洲万豪酒店一楼的大门。大门入口很常规,如果不走进去,你肯定看不出酒店有何设计感可言。
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酒店门口的小广场,视野算是比较开阔了。只是这门口的喷水池设计跟室内完全不是一个档次,估计是业主建设大楼时设计的。
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设计确实溜,想不红也难
   
中洲万豪的设计出自香港郑中设计事务所(CCD)。作为酒店设计大咖,CCD近年来爆款不断。CCD将中洲万豪设计成一家美术馆酒店。
CCD自称,中洲万豪将酒店美学新高度刷新了深圳湾的天际线。同样出自CCD之手的深圳博林天瑞喜来登酒店在设计上明显感觉逊色于中洲万豪,且还随处可见中洲万豪的影子。
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酒店入口的屏风,这设计感觉一般般。但不得不说一楼大厅的空间确实宽敞,设计师很任性呢,就是把这么大片地方当做一个入口而已。但是唯一不足的地方就是一楼没有公共休息区,估计是担心蹭座位的人们吧?哈哈哈,明显不如广州四季那般大气啊。广州四季大堂也是设在高层,一楼大厅则设有休息区。
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同样是一楼大厅,个人感觉夜景模式更好看,如果一定要欣赏这家酒店,我觉得夜深人静时分更合适。
不管你是否同意,但不得不承认这家酒店的设计确实是其成为网红最根本的原因。
酒店的大堂位于43楼,这让我深深觉得酒店还是挺舍得浪费空间的。毕竟酒店一楼的大厅空间也是挺宽敞的,设计个大堂也是绰绰有余。
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一楼的大核桃,酒店的雕塑作品之一,如果美术馆都是这种大核桃估计没人看吧。
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相同角度看看夜晚的大核桃,感觉也是没什么变化和区别。哈哈哈。
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一楼的咖啡廊,据说设计灵感来自于南山区的渔村。但我怎么感觉吧台上空的那几根木棍的排列组合在CCD设计的很多酒店都能看见。
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夜深人静时分的一楼咖啡廊,感觉开灯之后的feel更好一点。
位于半空中的43楼大堂让所有住客可以欣赏到绝佳的风景:直接俯瞰整个深圳湾,华润的子弹头大楼等地标性建筑所带来的视角享受还是不错的。
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酒店大堂,感觉挺有文艺范。但是前台的屏风刚好把最差劲景观给挡住了,自然地引导客人往前走去欣赏装有子弹头的深圳湾。不得不说,这样的动线还是挺合理。
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43楼大堂的公共休息区,这个休息区挺宽敞的感觉。从人类社交的角度,这个公共区域还是帮忙切分出了人与人的安全距离。
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43楼大堂的木棍球。我不是艺术家,欣赏不出奥妙,但是夜景模式的木棍球明显比较酷炫。
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白天的木棍球,感觉很突兀有木有?艺术品还是要靠光线来打扮啊。每次去买衣服,在橱窗灯光照耀下的衣服看着总是特别好,买回家之后就发现上当了。就是这种感觉。
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43楼大堂的小装饰。这样的大堂看起来更加舒服,真心搞不懂某些酒店总喜欢在大堂摆一张床或摆一个卖玩偶的柜子,真心Low到爆。美术馆还是比较有点个性。
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43楼的大堂吧入口,大堂吧直接俯瞰整个深圳湾,应该是酒店景观最好的。
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白天的大堂吧,人还是不少的,但是阴天看到景观都一般咯。
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同样的角度,大堂吧开启夜景模式,还是夜晚看着舒服,哈哈哈,夜猫子的视角吗?
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大堂吧的螺旋状楼梯,这个楼梯感觉有点绕,沿着楼梯上去就是中餐厅。
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夜间的螺旋状楼梯,个人感觉楼梯爬起来的体验很不好,只是为了美观,还是为让人打卡拍照?感觉都一般。
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大堂吧的这件雕塑作品我怎么想起了小学课本里面的马踏飞燕呢?这匹马确实还是夜景模式好看,白天模式拍得不好,就不上了。
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大堂吧内的透明钢琴,看起来很酷哦,远处的吧台背后就是全日制餐厅南山尚膳。哈哈哈,后来的深圳博林天瑞喜来登全日制餐厅和大堂吧的设计,是不是直接从这边拷贝、复制一下设计思路啊?
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夜景模式的大堂吧,正中间的绿植装扮得挺有调调,感觉还挺耐看。
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大堂吧仰望酒店天花板。视觉看起来很酷有木有?这种核心筒其实在很多超高层建筑都能够看得见,毕竟这是国际上超高层建筑广泛采用的主流结构形式。
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换个视角,白天在楼上俯瞰开启核心筒模式。最底部是大堂吧。顺便科普一下,核心筒就是在建筑的中央部分,由电梯井道、楼梯、通风井、电缆井、公共卫生间、部分设备间围护形成中央核心筒,与外围框架形成一个外框内筒结构,以钢筋混凝土浇筑。
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白天仰望酒店核心筒,还是有点小震撼。此种结构十分有利于结构受力,并具有极优的抗震性。同时,这种结构的优越性还在于可争取尽量宽敞的使用空间,使各种辅助服务性空间向平面 的中央集中,使主功能空间占据最佳的采光位置,并达到视线良好、内部交通便捷效果。
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受益于核心筒的优势,酒店内部通往客房的电梯采用的是观光电梯,可以直击欣赏到深圳湾景观。
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白天在酒店内部的观光电梯欣赏到深圳湾,不一样角度,不一样的光线,感觉还是不一样。
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在电梯里俯瞰酒店的大堂吧,夜晚有了灯光,感觉更nice。
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客房楼层的电梯间,每一层的电梯间都有这么一个展示柜,会摆一些设计书或艺术品。
就整体设计而言,个人觉得泳池的设计相对比较平庸一点,主要是泳池所取的景观相对一般,但这跟酒店大楼的设计有关系。
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清晨的泳池,酒店泳池早晨6点就开放,开放时间还是挺早。没有人的无边泳池看起来更舒服。
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泳池位于酒店的顶楼,在62楼,只是无边泳池看到是另一侧的深圳湾景,就城市建筑而言,这一侧的建筑明显没有子弹头那么有个性,那么有观赏性。
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白天的无边泳池,角度恶业有所不一样,只是觉得天花板吊着的竹篮真心没那么好看,可能换个天花板会更酷。
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健身房也是位于顶楼62层,健身房面积并不算大,但是基本器械都有。
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健身房还有私教可以预约。前往健身或游泳,若要使用更衣室的话,需要到SPA前台用房卡换储物箱的钥匙。
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套房风景赞,标双浴室怪
这次入住我们共预定了两个房间,一个大床房一个标准双人间。在入住前,通过手机APP就可以看到大床房就被升级到了行政套房,而双人间也被升级到湾景房。
总体来说,酒店对会员的认可度还是挺高的。
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房间的房号牌,显得没那么大众。当然这不是我的房号,哈哈哈,拍了一下同一楼层的房牌。
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行政套房入口玄关处,一进门就一个大碗扑面而来。右手侧是客卫。
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客卫就很常规了,没什么值得可以特别说明。
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这是衣帽间,衣帽间直接连接主卫,衣帽间联通客厅,用推拉门隔开。
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行政套房的客厅,客厅整体看齐来比较清爽。
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换个视角看客厅。开业年限不算长,所以酒店的设施都比较新。
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客厅的沙发,背景墙感觉不错,深深觉得家里的装修也可以借鉴。当然,这仁者见仁。
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客厅的办公区域,书桌配有两张凳子,这个还是可以的。
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套房的mini Bar,小冰箱的东西并不丰富。
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酒店行政套房的卧室,有一个完美的弧度,可以同时欣赏到深圳湾的海景和城市景观。
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换个角度看客房,窗户的窗帘是电动窗帘,基本上近些年很多酒店都会采用电动窗帘。
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卧室床背后墙上的那面玻璃是不是很奇怪,可以直接看到卫生间?洗澡什么害羞怎么办?这玻璃是雾化玻璃,在卫生间有个开关键。
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卧室和客厅之间是一个推拉门进行隔离。
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套房卧室的这张椅子坐起来还挺舒服的,如果下雨天,我估计可以坐在椅子上瘫痪一天。
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行政套房的主卫,看起来感觉不是特别宽敞,但布局挺合理。
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行政套房采用的是双洗漱台,洗手盆是一个大的长方体,陷进去洗手台。看起来还是比较有个性。
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行政套房主卫的浴缸,浴缸的形状就像一个葫芦。从浴缸泡澡出来是不是有种葫芦娃诞生的感觉?哈哈哈。不过窗外的景观不错,在泡澡时可以直接俯瞰深圳湾,依旧是看华润的子弹头。
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行政套房的主卫采用的电动马桶,中间有条鱼在偷看人大号吗?哈哈哈,原谅我的无底线。
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行政套房主卫的淋浴房。跟隔壁的马桶中间用半透明的玻璃隔离开。啧啧啧……此处省略一万字。
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万豪的标准备品,Thann,喜欢泰式按摩的人,会比较习惯这香气。
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酒店的标准双人间,应该说是设计的一大槽点。尽管床还是比较宽敞的,感觉有接近1.5米。
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标准双人间的卫生间,卫生间跟卧室的隔离全部靠推拉门,而且推拉门拉起来并不是很隐蔽。深深感觉在这浴缸泡澡,水若漫出来会直接流到客房。然后厕所和淋浴室的隔离同样是半透明的状态。厕所和淋浴室共用一个推拉门,若两个住客一个在洗澡时,另一个内急,怎么办?会不会很尴尬的一逼。而且标准双人间的洗漱台竟然仅有一个洗手盆,感觉也是很不合理。很多新开的酒店标准双人间都会采用双洗手盆。
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标准双人间的书写台和椅子,这样的书桌集餐桌于一体,但使用起来的感觉并不好。
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标准双人间的窗外景观。长沙发不错,刚好的尺寸,两张沙发正好填满房间的宽度。
但就房间设计而言,我个人更喜欢行政套房的格局安排,而双人间的浴室设计方面则让我觉得有点奇怪,感觉隐私得不到保障。
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龟速与高速,服务呈反差
作为网红酒店,中洲万豪的服务整体来说还是值得肯定的。在大中华区的所有万豪酒店(万豪集团旗下的万豪品牌,深深觉得有必要备注一下)中,个人认为中洲万豪的服务算还不错的。
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万豪中餐厅入口,这样景致感觉还不赖,那一抹绿挺养眼。
首先邮件的反应速度很快。此次预定跟酒店的沟通基本都是通过邮件。在入住前,曾给酒店写了邮件谈心。在入住前一天的深夜酒店还发来邮件询问具体的入住时间。基本上,邮件都能够在当天回复,个别邮件甚至在20分钟内就得到回复,个人认为还是对得起深圳速度。
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酒店的智能机器人,但也没能改变客房服务龟速的结果,估计与当天入住率高有关。
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43楼的礼宾台。感觉台上的那盆花看起来很舒服,跟灯的排列组合看起来感觉很干净。
其次,入住的时候在43楼大厅办理手续时,会主动送上茶水。这点比很多酒店强太多,即便是瑞吉酒店也不见得会在你办理入住手续送上茶水。
入住时候有一间套房还没准备好,前台告诉我预计还要1个小时左右。但实际不到半个小时就弄好,后来直接在行政酒廊拿到房卡。也有可能酒店深谙顾客心理,实际需要半个小时会多争取一点时间,告诉客人要1个小时,这样客人的心理会比较舒服一点。
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全日制餐厅南山尚膳的入口处。入口处很醒目地提醒你早高峰的用餐时间段,方便客人合理安排自己的用餐时段。
由于我此前告知我大约5点左右入住,但实际不到4点就抵达酒店,所以对客房没有准备好也是可以理解。
宾客服务中心能够很快辨识客人信息,这一点也是值得肯定的。入住完后,我们下楼去觅食,中途用手机打了宾客服务热线提出需求。在我只是提供了邮件沟通的事情时,接电话的工作人员就立马反应出我是谁,这点给我感觉还是挺棒。
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南山尚膳,整体的设计还是比较舒服,其实更像一个咖啡馆的感觉。
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南山尚膳,餐厅的景观相对比如大堂吧,不过可以俯瞰南山商务区的一些大楼,比如企鹅总部。个人感觉夜景更棒。
不过酒店也有龟速的一面,相对于高速的邮件回复,个人觉得客房服务速度就慢非常多。入住期间,曾打电话给客房服务帮忙送东西,但是等了半个多小时东西都没送上门,只好再打电话催。基本上每次客房服务响应的速度都很慢。估计与入住当天,入住率太高有关,据称当天客房入住接近爆满。
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南山尚膳一角,感觉这吊灯还有好看,只是不实用,装饰效果好一点而已。
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早餐的种类并不算多,感觉餐饮质量整体一般。在住过的万豪酒店中,除了度假型酒店早餐丰盛一点,商务型酒店早餐都比较一般。中洲万豪的早餐还卖得挺贵,如果早上临时加早餐250+一位,入住时直接加早餐则只需150+。
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整个早餐的唯一亮点就是有鲜榨果汁吧,其他没感觉。
同样龟速的还有一点,那就是早餐的服务,感觉服务员主动服务意识不够,你吃完之后再去拿东西。当我逛了一大圈之后回来,我桌上的空盘子依旧在。
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行政酒廊的下午茶时间,有水果和甜品。
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行政酒廊的Happy Hour我没有用,所以就不清楚质量如何,基本上行政酒廊足够你填饱肚子。
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虽然Happy Hour没赶上,但是鸡尾酒提供的时间还是比较长的,如果你不懂得调,可以让酒廊的小妹帮忙。但小妹调酒的技术也不是很娴熟,这个就将就点咯。
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行政酒廊一角,行政酒廊的景观其实很一般,跟泳池的景观差不多,看不到城市天际线,但可以欣赏到深圳湾。
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行政酒廊的会议室。感觉比较精致。
此外,酒店对成本的把控还是比较严格的,仅赠送白金会员入住房间的两份早餐。当然这点是可以理解,作为网红酒店,如果要应对这么多白金会员加持,酒店的成本肯定也会激增。
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酒店严控成本,通过这盘欢迎水果你就可以看得出来了。真心很一般,如果跟其他大方的酒店一对比,就觉得酒店好抠门。
就这一点而言,随缘,有的新开酒店会用给白金会员预定的多个房间进行佛光普照(全部升级行政待遇),但这毕竟只是少数。
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酒店的吉祥物,个头有点大,是很多酒店吉祥物的两倍甚至三倍大。只是,感觉样子有点丑,表情有点邪恶。
建议:
作为网红酒店,中洲万豪的售价经常在1300+,价格高于深圳两家JW万豪,时不时比肩深圳的丽思卡尔顿和瑞吉。
这是一家商务酒店,周末的售价会比工作日便宜,所以想拔草的朋友可以选用周末去,经常可以捞到相对较低的价格。
中洲万豪是C4级别的酒店,用积分兑换需要25000分,如果从深圳城区的四家C4万豪(中洲万豪、益田威斯汀、大中华喜来登、博林天瑞喜来登)里面选择的话,那肯定要积分兑换中洲万豪。但是若积分性价比,深圳的两家JW万豪都只需17500分性价比当然更高了。

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大小飞飞
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tomstarbucks2019-4-20 14:45
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jerry02202019-3-28 14:45
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lightninglu2019-3-28 14:17
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飞客2322322019-3-27 12:37
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baiyangge2019-3-27 00:08
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35 个评论

GoingPlacesToge  蓝钻会员  2019-3-24 17:38:53  | 显示全部楼层
这家食物很好吃
夜市的萝卜    匿名飞客  发表于 1970-1-1 08:00:00
post_deleted
鲜花 (2朵) 鲜花榜
dev_ios3 小时前
送了1朵鲜花:  Life is better when shared!
dev_ios3 小时前
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droptwilight  钻石会员   楼主| 2019-3-24 18:01:47  | 显示全部楼层
GoingPlacesToge 发表于 2019-3-24 17:38
这家食物很好吃
哈,我怎么感觉一般
droptwilight  钻石会员   楼主| 2019-3-24 18:02:02  | 显示全部楼层
Kayxu 发表于 2019-3-24 17:53
天气赞就更好了
对哈,碰见阴雨天了
GoingPlacesToge  蓝钻会员  2019-3-24 18:45:29  | 显示全部楼层
droptwilight 发表于 2019-3-24 18:01
哈,我怎么感觉一般
我不挑食
droptwilight  钻石会员   楼主| 2019-3-24 19:06:11  | 显示全部楼层
GoingPlacesToge 发表于 2019-3-24 18:45
我不挑食
是我太挑食
gamecenteruk  蓝钻会员  2019-3-24 19:30:39  | 显示全部楼层
这家也就是中等偏上,不知道为什么评价这么高,南山酒店不多造成它价格还很贵,套房经常也是很小的角套,酒廊还行,楼下早餐非常一般我都不去吃,质量也不高。中餐厅也一般,日料餐厅可以说相当差,1200一个人的套餐,刺身都嚼不烂,当时是请人吃饭,没好意思投诉。交通也不算便利,离最近的地铁站步行要10-15分钟。深圳那么多万豪我是不会特意选这家。
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Lesenar2019-5-3 07:51
送了1朵鲜花:  Life is better when shared!
droptwilight  钻石会员   楼主| 2019-3-24 20:10:55  | 显示全部楼层
gamecenteruk 发表于 2019-3-24 19:30
这家也就是中等偏上,不知道为什么评价这么高,南山酒店不多造成它价格还很贵,套房经常也是很小的角套,酒廊还行,楼下早餐非常一般我都不去吃,质量也不高。中餐厅也一般,日料餐厅可以说相当差,1200一个人的套餐,刺身都嚼不烂,当时是请人吃饭,没好意思投诉。交通也不算便利,离最近的地铁站步行要10-15分钟。深圳那么多万豪我是不会特意选这家。
中餐厅和日本餐厅没去吃,但早餐确实一般。很多人都是因为设计给好评吧。其实选酒店主要还是看个人的出行需求吧,绝大部分是因为在南山一带出差或商务接待才选择他吧。
AZILLION  金卡会员  2019-3-24 20:13:41  | 显示全部楼层
顶一下,写的很好
droptwilight  钻石会员   楼主| 2019-3-24 23:05:46  | 显示全部楼层
直男吧会员 发表于 2019-3-24 20:13
顶一下,写的很好
谢谢
常年出差汪  白金会员  2019-3-25 07:14:41  | 显示全部楼层
这个坏猩猩可以带走么?
droptwilight  钻石会员   楼主| 2019-3-25 07:42:06  | 显示全部楼层
夜市的萝卜 发表于 2019-3-24 23:14
楼主写得非常细致,点赞
嘿嘿,谢谢
droptwilight  钻石会员   楼主| 2019-3-25 07:42:27  | 显示全部楼层
常年出差汪 发表于 2019-3-25 07:14
这个坏猩猩可以带走么?
可以啊
常年出差汪  白金会员  2019-3-25 07:43:21  | 显示全部楼层
droptwilight 发表于 2019-3-25 07:42
可以啊
哇好赞!!要找机会来撸一个
droptwilight  钻石会员   楼主| 2019-3-25 07:48:36  | 显示全部楼层
常年出差汪 发表于 2019-3-25 07:43
哇好赞!!要找机会来撸一个
哈哈,入住时找酒店要个吉祥物应该会满足你

回帖奖励 +1 威望

拍的不错~
retine  钻石会员  2019-3-25 10:55:23  | 显示全部楼层

回帖奖励 +1 威望

这家我从15000住到25000
VincentChen.  白金会员  2019-3-25 11:15:26  | 显示全部楼层

回帖奖励 +1 威望

感谢分享,写的很翔实

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