廣州康萊德真的是我住過服務最差的一家，連歡朋的服務態度都比這家好。在酒廊check in態度冷淡，要求給一套temple spa和中英文報紙，然後答應了就是沒有給。歡迎信到check out都沒有見到。酒廊餐飲自助服務，連咖啡/茶都懶得問。最糟糕的是到check out的時候一出電梯，有個人就問我：“你來這裡做什麼？” 我的內心真的是要崩潰了。然後到櫃檯，在客人的位置上坐著一個工作人員，然後工作人員坐的位置沒有人。我站了一陣Rachel才跑出來幫我做check out，然後坐客人位置的工作人員是在其他人把他叫走了我才有位置坐。我要求也不高，但是這家真的完全不按SOP來，根本就是來亂的！強烈建議大家不要往坑裡跳。
