本帖最后由 opirus 于 2019-4-14 22:18 编辑 清明节在东钱湖希尔顿和柏悦分别定了一晚,希尔顿用的心动七五折,含税1100不到,除了餐饮外,体验都不错,特别是亲子环节。
1、考虑到清明节满房是大概率事件,因此入住前两天致电酒店申请升级,酒店给了最后一间池畔露台亲子房,App里同步变更房号1109,这点酒店挺厚道的。
2、众所周知东钱湖希尔顿的湖景乏善可陈,但是从亲子角度来说,这间池畔露台亲子房太合适了。全酒店一共六间,均为独门独院设计,有一个独立的室外亲水露台,非常适合度假。房间面积较大,算是开放套的房型,配备电动窗帘、智能马桶、双台盆、双电视。如果升级为亲子房,还会额外布置单人床、帐篷、小火车轨道套装、小钢琴、尤克里里和其它一些儿童用品,诚意满满。
3、酒店外观设计一般,但亲子配置和活动非常丰富。酒店有两片室外草坪,可以射箭、足球、放风筝,也可以从礼宾租借电动小汽车,价格合理。酒店有很不错的室外儿童乐园和泳池,并全天安排了不少亲子课程。但比较坑的是小火车,性价比太低。
4、虽然清明满房,但酒店服务基本在线,估计员工都全勤加班了,无论门口的礼宾还是酒廊的小姐姐,都忙的马不停蹄,挺辛苦的。另外,预定时1093的房价,到了前台变成了1268元,但由于中文APP预定没有收到预定邮件,只有一张APP里的原订单截图,无法显示订单编号,酒店预订部也很好的解决了这个问题。
5、个人感觉餐饮是这家希尔顿比较薄弱的环节,即便钱湖阁被评为了大众点评黑珍珠餐厅,不知是否提前选了套餐的关系,出品口味非常一般,好在用餐过程中的服务还是非常到位。
6、关于行政待遇,钻卡入住在周末只有酒廊早,可选择品种很少。行政酒廊晚上9点就关门了,感觉时间稍微早了一点,另外不知是否客人太多,严禁携带饮料去房间。
7、第二天退房后去附近殷湾村吃了船菜,名为水上人家,挺舒服的可以推荐。