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请问,如何投诉“龙腾卡”这种低端贵宾服务

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请问,如何投诉“龙腾卡”这种低端贵宾服务。我在纽约纽瓦克机场 art lounge贵宾,持龙腾卡 dragonpass被拒绝入内,数次投诉到龙腾,没有一个回馈电话。然后每隔几天,在大连机场遭遇类似问题,龙腾没有明确大连机场贵宾室 (安检前)进入规则,导致我 拖着箱子走了300米,早上5:50分赶飞机本来就仓促。

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7 个评论

z820  黑钻会员  | 2019-4-12 11:42:45  海南  | 显示全部楼层
每隔几天被拒绝一次?下次还去尝试是吗?
说好不    匿名飞客  发表于 1970-1-1 08:00:00
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阿sam的客堂80273 小时前
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阿sam的客堂80273 小时前
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butterWOW3 小时前
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longrain_cq  钻石会员  | 2019-4-12 14:15:12  越南  | 显示全部楼层
评论内容不可见
休息室拒绝提供服务, 那至少得提供一个合理的理由吧?
比如客满, 比如要优行保障自家航司两舱及高端会员等.
我在吴哥机场, 刷龙腾就是通不过来就是通不过, 当时是晚上龙腾客服下班, 居然这么一个提供全球服务的公司, 中国时间晚上客服不上班?
第二天QQ上联系客服, 客服查到回复说, 吴哥机场称昨晚并没有客人刷卡不过的情况发生.
我能怎么样, 拉条狗来日一下吗?
Jack yan  钻石会员  | 2019-4-12 17:18:37  江苏  | 显示全部楼层
龙腾只是作为出行的辅助。是为了那些没买到商务舱头等舱机票的商务贵宾有个休息的场所。协议写的很清楚,工作人员有权根据接待能力有权拒绝服务。休息室下班,头等舱客人多,飞机晚点滞留都是原因
Jack yan  钻石会员  | 2019-4-12 17:23:16  江苏  | 显示全部楼层
如果休息室是必须用的。请买头等舱机票如果不让进可以撕

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