海航金卡退票问题

机票在四五折以上，金卡退票为什么也要收手续费呢？

1，跟折扣无关，看原舱位是否可累积定级积分，可累积即可免费退票。2，网上提交需选择非自愿退票，经人工审核后可以免费退

直接退，不会收手续费，我操作n

遍了

只要是能累积航段的舱位，起飞前两小时退票都是不收手续费的。页面显示仅供参考，后台审核后是实际不收的。放心吧

app不会自动识别金卡会员，需登陆网站操作

原因选择其他，备注海航金卡，一会就退了。飞猪等第三方则需要备注卡号，审核会慢一点。

海航app退票应该能自动识别贵宾会员吧，我都是直接退，不需要额外操作...

App可以直接退

楼主你只要在退票说明处写上金卡两个字就行，会全款退给你的，我试了无数遍，放心。

海航APP的系统BUG，无法自动识别贵宾会员。楼主直接操作退票，后台不会扣你费用的。

我前几天打电话，客服告诉我，金卡是起飞前2小时退全款是我被忽悠了吗？

沐柠 发表于 2019-5-6 06:26

我前几天打电话，客服告诉我，金卡是起飞前2小时退全款是我被忽悠了吗？

你穿越了？客服没说错啊。截载前免费退票是好几年前的事情了。

机票在四五折以上，金卡退票为什么也要收手续费呢？

答:你选错退票原因了。

官方APP什么都不用管，直接退，个人原因，不会收你费用的，我都是8号买一个月的票，然后该退就退

1，跟折扣无关，看原舱位是否可累积定级积分，可累积即可免费退票。2，网上提交需选择非自愿退票，经人工审核后可以免费退