急问：BA里程换票，最后一步出现：很抱歉，我......

急问：BA里程换票，最后一步出现：很抱歉，我们现在无法完成您的请求。到底哪个环节出错？

说我账单地址错误，应该怎么填？

xwh0113 发表于 2019-5-9 19:45

说我账单地址错误，应该怎么填？

我填的就是真实的账单地址，拼音

redwind 发表于 2019-5-9 19:52

我填的就是真实的账单地址，拼音

它有两栏，怎么写？

换票人和信用卡持卡人可不可以不是同一个人

xwh0113 发表于 2019-5-9 19:55

它有两栏，怎么写？

看着填，其实国内信用卡应该都不会去校验账单地址。理论上不能用别人的信用卡，看条款是你ci的时候可以要求你出示付款信用卡，实际操作的话。。。lz自己看着办。实在还是换不了票就打客服跟他说网页换不了要求免人工出票费

redwind 发表于 2019-5-9 21:32

看着填，其实国内信用卡应该都不会去校验账单地址。理论上不能用别人的信用卡，看条款是你ci的时候可以要求你出示付款信用卡，实际操作的话。。。lz自己看着办。实在还是换不了票就打客服跟他说网页换不了要求免人工出票费

我现在信用卡付款最后一步完成以后总是显示“我们现在无法完成您的交易”，然后跳回去就说你账单格式错误，问题到底错哪里了也不知道，头痛

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suica 发表于 2019-5-10 09:35

网页不行app 多试几次

英航app？

xwh0113 发表于 2019-5-10 09:44

英航app？

不行就趁早打电话。。。现在中文客服还上班，明天就不上班了

danielkwong 发表于 2019-5-11 08:47

是不是之前买里程换过地址去欧洲？

是的，大神，怎么破？

danielkwong 发表于 2019-5-11 21:38

1，换一个所在国的卡；2，等3个月后换地址回中国再用中国的卡。

一定要是本人的卡是吧？那就没办法了老老实实等3个月

我用自己的卡，也是一样的问题

蚂蚁哥 发表于 2019-5-12 11:16

我用自己的卡，也是一样的问题

之前注册的BA会员的时候资料登记的是国内还是国外？