CX253 HKG-LHR|香港到伦敦国泰头等舱 一场轮椅旅行的开始

我入行的晚，很多大佬们都飞了好多次国泰头等舱了，我去年才入坑，只换了到一次国航里程换国泰的头等舱票。满心欢喜的期待着往返伦敦的头等舱旅行，谁知一场意外导致我的脚扭伤了，可是国航里程换的国泰机票，要么退票，要么改签，但是改签几乎无望，所以为了能体验一次国泰的头等舱，我还是坚持去了伦敦。

一、 预约轮椅

提前电话国泰，预约了轮椅服务，不需要提供任何证明文件，就预约成功了。国泰在香港是有自己的轮椅服务的，不像其他机场，都是和机场专门的轮椅服务合作的。办理值机的时候，因为我要托运自己的轮椅，还特意问了下，这个轮椅是算额外免费行李，还是也算在我的行李份额内，北京这边告诉我是在行李份额内，如果真是这样，这点就不太好，因为我所知道的其他一些航空公司，轮椅是算额外的免费行李的。

[htitle=二、  ,休息室]轮椅服务是把我送到休息室，就带走轮椅的，等到快值机的时候，再安排人来接。所以如果行动不便，最好带下拐杖，不然休息室里是没有轮椅陪护的哦。入口处会跟我确定好轮椅来接的时间。

在香港的时候，即使是头等舱，我也建议一定要去一次商务舱休息室（不包括逸连堂），因为商务舱休息室有面档，这个是头等舱休息室没有的，面档里有头等舱没有的杂菜冬阴功汤粉和萝卜牛腩河粉。如果不怕辣，我推荐杂菜冬阴功汤粉，汤很好喝。

另外，The Wing的商务舱里有一款还是两款其他商务舱休息室我没见到的菜，The Pier商务舱里有一些披萨，其他休息室没见到。头等舱点餐的话，The Pier的种类最多，The Wing点餐只有几道，还有几样只能当自助餐放在了头等舱自取区。

具体每个休息室的情况，可以看我写的关于休息室的报告，那里更详细，这里主要介绍航班的情况，就不过多赘述了。

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二、 登机

轮椅服务送我到登机口，我才发现，这趟航班坐轮椅的人真的好多。轮椅客优先所有正常乘客通行，一路送到登机口，会有空姐来接，帮忙拿行李。这次航班的乘务长和女乘务员都是东南亚人，空少是香港人，空少会跟我讲普通话。因为之前看过其他帖子里有说，这趟航班不是香港往返伦敦的旗舰航班，因此服务水平参差不齐，只是没想到和CX252比，确实有很明显的差别。

[htitle=四、  ,机上设施]

第一次坐头等舱，还是挺激动的。座椅非常宽。能坐下两个人。座椅很舒适。

放脚的地方，如果有同伴，吃饭时同伴可以坐在这边。不过那个安全带很短的。

3个窗户，看着很爽。

上图是救生衣的位置。

遥控器旁边的触屏有点迟钝。

两个充电口，一个是插插销的，一个是插USB口的。起飞时不能使用。

机上WIFI价格表。

[/htitle][htitle=五、  ,服务]刚入座就会问你喝什么，我不懂酒，就先要了一杯水。

洗漱包、睡衣、耳机和菜单都是起飞前就给了。

4月的菜单，含午餐和晚餐的是没有龙虾选项的。

过一会空乘就过来记录点餐了。

起飞前看到海上，不知道是不是军舰~

起飞后乘务长送来了快速通关卡和入境卡。

空少会再来问一次喝什么，我一直好奇pacific sunrise的味道，就选了这个，事实证明，我果然不会喝酒，并不喜欢。

这个送的餐前小食真的很好吃，可惜一人只有一份，回程不配这个。

这里边好像有蟹肉、芹菜、黄瓜、沙拉酱，不过这个沙拉酱不知道是什么沙拉酱。

因为我本人不爱吃鱼子酱，但又觉得坐一次头等舱，不吃一下有点可惜，因此只让空少给盛了一点点，尝了一下。

因为我饭量小，就没点汤，直接从沙拉开始吃起。

烤明虾大野菌鲜蔬沙拉拌意大利黑醋汁，味道超级好。明虾和野菌都非常入味，里边还有芝麻菜，略苦，但是和黑醋汁伴着超赞。是这顿午餐里我吃得最舒服的一道。

烤美国牛柳拌迷迭香汁，不知道是我的味觉问题还是菜本身的问题，吃出了一股中药味，实在不好吃，让撤了。

我原本点的甜品是杂莓拌玫瑰糖浆，结果空少上错了，上成朱古力甸配云尼拿雪糕及桑莓酱了。

找空少，说让我先吃着，一会再给我上杂莓甜点。

这款的巧克力布甸味道一般，不过香草味冰淇淋味道很好，比单点的雪糕好了不知道多少倍，因为饭量小，为了能再吃下下一道甜品，没吃几口就让撤了。

杂莓拌玫瑰糖浆，其实他们摆盘挺好的，但是我先吃了一口才想起来拍照，因此拍出来的摆盘就乱了。这款的草莓真的超酸，吃不动，不过这个玫瑰糖浆很香甜，我最后把玫瑰糖浆都喝掉了。

当天的雪糕有草莓和焦糖味，还有个什么味道记不得了。个人爱吃草莓味，可是这款雪糕吃过后，真的太难吃了，早知道直接让他们帮我找找商务舱或者经济舱的哈根达斯来了。

吃过后，直奔厕所刷牙，顺便叫空乘铺床，这里的卫生间是没有窗户的，之前看有人晒图是带窗户的卫生间，没体验到，有点小遗憾。

回来时发现床已经铺好，旁边还放了一盒巧克力和一瓶依云。巧克力一个是海盐口味的，一个是坚果的，我喜欢甜的，但是这两款都不太甜。

躺在铺好的床上，却始终睡不着，我这个脚扭伤的问题就在于，睡觉的时候无论怎么躺着，脚都疼，只能拿自己的包垫在底下，还稍微好过一点点。

另外，这个床因为是椅子变成的床，因此折叠那个缝隙处还是有明显感觉的。

躺着的时候，好几次的那种小晃动，总让我有种在火车上躺卧铺的错觉（晃动感和火车上卧铺感觉相似）。

窗外还是蛮美的。

实在睡不着，开始看电视，把没看过的一些电影看了看，发现还有4个小时就要到地方了，也没有空乘来问我是否需要下午茶（这趟航班，全程空乘没有问过任何一个人是否需要下午茶，所以其他人都没吃），因为之前看攻略，下午茶很漂亮，因此我叫来空乘点了一份下午茶，结果上来后并没有攻略里带小架子的美感。

一上来，闻着可香了。但是味道并没有很好，大盘子右边那个里边好像是蘑菇，是咸口的，后来我在香港休息室里有见到。

这个大球味道淡淡的，还挺好吃的，不知道是咋做的。

巧克力蛋糕上似乎有一片小小的金箔。巧克力蛋糕很好吃，草莓塔因为草莓是酸的，不爱吃。

配的果酱没打开。整个下午茶，除了巧克力蛋糕味道不错，其他都一般般。

还有大概2小时左右就到伦敦了，这时候空少来问我晚饭吃什么，本人已经吃不下多少了，记得当初在俄罗斯转机时，机场里吃的意式馄饨很好吃，就点了一份攻略里也没见过的馄饨尝尝。

辣番茄汁芝士意大利馄饨，实在想不明白，这么难吃的馄饨是怎么做出来的，馄饨里没馅儿，酱汁调的也不好，吃了两口就让撤了，又让空少给准备了点我在休息室吃到的，最喜欢的这款芝士。

吃过后，又看了看电视，然后去卫生间刷牙，顺便叫空乘收床。

回来后，床恢复成了沙发，坐看飞机降落。

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三、 下机和轮椅服务

在飞机上，乘务长就来提醒过我，让我先不要下飞机，等轮椅来了之后再下。所以我就老老实实坐在那里等着。

商务舱的客人还没下去几个的时候，空少过来跟我说，轮椅已经来了，可以下飞机了，并没有帮我拿一下背包和袋子，我就自己拿着行李拄着拐杖往外走，走到门口发现轮椅根本没来，可这时候人陆陆续续地下飞机，我已经不可能往回走坐下了，还好这里的廊桥不远处就有椅子可以坐，不然真是站不住这么久。伦敦地勤有个负责登记轮椅的人，他带着我到椅子那里坐下，让我等待轮椅。等了一会轮椅才来。

这边机场有意思的地方在于，估计是因为人力成本高，因此推轮椅的人并不多，而且分了4段，第一段是从登机口到不远处的走廊，那边有电瓶车，因为我们这班的轮椅客很多，所以一辆电动车不够坐。就两个人，推完我和一个人，又去接其他轮椅客，这趟电瓶车坐满后就开走，到了一个地方，我们下车，就开始第二段了，换了几个人推着我们到过海关的地方。轮椅客也走快速安检通道，第三段就是过安检，有一个人，挨个推着我们过海关，然后放到不远处的一个地方，之后再等其他人来推我们，这就开始第四段了，这里等了很久才来人，而且好像他们是结伴的，不肯分开行动，我跟我旁边的人被推着，这个人先是去厕所，他们就推着我跟厕所外边等那人，之后取行李，这个人的行李箱有磨损，他又坚持要去找国泰那边去登记，结果我就被陪绑着等他，都处理完后，才推着我们出来。整个过程用时1个多小时。跟其他机场比，效率太低，有待改善。

四、 总结

CX253可能因为不是旗舰航班，所以服务水平整体不高，而我回程的CX252可能因为是旗舰航班，因此服务整体水平都很高。比如吃饭时的问候卡片是否给，是否主动问候了下午茶或者加餐等等。不过之前介绍哪班是旗舰航班的帖子我找不到啦，这里就没法详细告诉大家是哪些了。

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窗外风景很美~

谢谢分享

楼主为了体验国泰头等，即使脚扭伤了，坐着轮椅也要飞，真的是死忠铁粉啦。

LZ是不是到了马上又折返回来

哈哈哈哈哈……不爱喝酒的人点了pacific sunrise要哭了，基酒是香槟 加 威士忌啊… 不过楼主因为点了一杯sunrise就报废了国泰整瓶威士忌。  奢华 我喜欢

我想知道 下机之后出机场怎么办 LZ够拼的

评论内容不可见

关键楼主是个妹子，这么能吃苦啊

评论内容不可见

不是，我是当初赶上国航最后一批11W里程换头等往返，觉得太划算了，才坚持的

sandjerry 发表于 2019-5-22 15:29

LZ是不是到了马上又折返回来

还是呆了一周的，哈哈

评论内容不可见

哈哈哈，谢谢

不着调的老佛爷 发表于 2019-5-22 15:37

身残志不残 为了头等拼了，不知道楼主在伦敦怎么玩儿的

坐着轮椅呗，其实能少走点路，但是坐轮椅方便点

casszzjcasszzj 发表于 2019-5-22 15:50

哈哈哈哈哈……不爱喝酒的人点了pacific sunrise要哭了，基酒是香槟 加 威士忌啊… 不过楼主因为点了一杯sunrise就报废了国泰整瓶威士忌。奢华 我喜欢

额。。是这样么。。完全不懂。。

一路迷途 发表于 2019-5-22 15:57

我想知道 下机之后出机场怎么办 LZ够拼的

我有自己的轮椅呀，门口有人接我