给长沙开福欢朋跪了！

4.30日入住，5.1退房。目前SNP没到！最关键的是，入住当天前台经理留了我微信号，说加微信以免SNP到账不及时进一步处理；然，并没有加。电话催促后，说已经上报要过几天才有结果，发邮件给美国大妈，没有收到他们的信息；心想再等等，上周六又打电话，酒店回复说，再跟经理报告一下，如果发了邮件就马上打你电话，我说加下微信方便一些。结果又是一切都石沉大海....

跟美国大妈进一步沟通，总部也给酒店沟通了，要他们把bill发到我邮箱，然而酒店依旧不理不睬，感觉这家酒店可以摘牌欢朋了

这是美国总部说他们去联系了酒店，要求他们给我发bill。

然而，酒店依旧故我，任谁say hi，他自岿然不动。

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可怕

打400啊 上次退房后几天积分不到账还给我来个standard free night  直接400一个电话 10分钟到账

我还打算下次回长沙办事选这家呢。。。看来还是住黑丫头吧，星沙那家实在有点远了

拍拍，中文客服試一下

一般都是可以手动补积分 打电话到酒店试试先

可怕

人家酒店经理都说了，你自己不配合，以为你不要这个snp了呢

抱歉，看错了…不好意思…酒店的问题

一十Nw[ 发表于 2019-5-28 09:46

我还打算下次回长沙办事选这家呢。。。看来还是住黑丫头吧，星沙那家实在有点远了

长沙南站欢朋也开业了

雨後天晴 发表于 2019-5-28 09:54

拍拍，中文客服試一下

都打过了，简直打遍天下无敌手

HawxGT 发表于 2019-5-28 09:44

打400啊 上次退房后几天积分不到账还给我来个standard free night直接400一个电话 10分钟到账

关键是这家没上app，打400人家要我打酒店

eyessun 发表于 2019-5-28 10:44

长沙南站欢朋也开业了

更远了。。。我出差基本都在华创那附近

微信客服

小学僧 发表于 2019-5-28 11:03

微信客服

找过，要我找酒店，400也讓我找酒店，酒店找得到，满口答应嘎嘣脆，就是事后无动静