换机型，选座被取消

PEK-CAN，换机型了。

原来通过南航app选的安全通道的座位48K，无费用。

换了789以后，没有48排座椅，所以被取消选座，也没app通知，也没短信通知。过了几个小时自行查看才发现的，致电过去说免费座位被取消是不通知的。

新的飞机不知道是否是已经进入值机时间，安全通道口有空座也不可以电话或app选座，沟通无果。

这种情况可以投诉吗？

换机型了这没办法 投诉也没用

我没换机型还强行被柜台取消过呢

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DDDDavid 发表于 2019-6-5 17:00

换机型了这没办法 投诉也没用

觉得至少应该app或者短信通知一下，不至于太晚看到

雪予kmos 发表于 2019-6-5 17:02

我没换机型还强行被柜台取消过呢

强行取消会通知吗，我现在神烦的是完全没通知我，等我看到都很晚了

punk-boy 发表于 2019-6-5 17:02

难道楼主也是明天晚上的京广吗 哈哈哈 我也是刚经历了换座位风波

今晚哦，一会就去机场了

没有用的。免费座位是不通知的

看条款，航司有权……

Peter小哥哥 发表于 2019-6-5 17:21

没有用的。免费座位是不通知的

好的吧 那就没办法了

LQ1808 发表于 2019-6-5 17:41

看条款，航司有权……

呃，看到使用条款说有权变更，但没有提到是否会提醒的情况

这个好像没什么办法啊