工銀亞洲问题！

工银亚洲网上银行是否无法“更改通信地址”？登入“網上銀行”后，在 電子服務-安全中心-（查詢/修改個人咨詢）-地址資料。默认為“否”。當點擊：更改通信地址為：“是”。

會提示：“閣下的賬戶狀態不正常，請親臨本行任何分行辦理”。

問題

1：是否中國大陸人在工銀亞洲開立的賬戶無法自行在網上銀行修改通信地址？必須

親臨分行辦理？

2：工銀亞洲網上銀行系統的bug？

3：還是我開立的賬戶真喺存在“賬戶狀態不正常的情況？

4：通信地址无法通过网上银行进行自行更改的？

麻烦知道的老哥说一下。谢谢。

打电话确认一下户口状态吧

系唔系太耐无用所以Dormant佐？

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香港身份证+香港手机号 一样不能在线更改通信地址的

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除了form，还需要提交地址证明么？谢谢