本帖最后由 adreandong 于 2019-8-22 10:19 编辑 [htitle=一,航班预订]坐标021所以选择东航,**计划,斐济,毛球,马尔代夫,帕劳,塞舌尔,这些海岛都去了,就差夏威夷和大溪地了,大溪地时间有冲突,只有选择夏威夷,公务舱,近10个小时,坐有点累,按照计划,应该是当地时间上午8点多就到了,考虑立刻开始自驾,所以还是想飞机上好好休息一下。
另外木航的主要宽体客机33E.33H.789.350两舱都体验过了,就差33L,原本17年年初去马代可以体验一下,那时订票是提示33L,后来因为时局紧张,飞机当天来,当天回,尽然改为33E.后来在也无缘33L,这次来夏威夷,正好补上,做了自驾攻略。以为一切安排妥当。8.10飞8月16日回,9日到10日台风席卷上海。我在10日凌晨4:45收到消息,航班取消,具体关注东航网站过或者app的航班动态,10日这一天,忙碌的一天。这里要吐槽猴子行和木行的客服,业务能力不是一般的差
10日5点在收到消息后,立刻电话浦发取消2个月前预定的送机。按照航班计划,我预定的车是12点,告知情况后,说加急处理,可是11点45分,送机车还是来了,我告知司机无法使用,龙腾还是算我一次。申诉中。
木航的客服,就更加不谈了,家里4个手机,1台座机,持续拨打,得到了三种不同回答,飞机取消,没有补飞;飞机取消,将在11日12时补飞;飞机取消,目前不知道有没有,请关注app动态航班。我真的苦笑不得,等我回程后,好好投诉一下。如果不是最后绕好大一圈托人查询确切消息,我真的不知道应该相信谁。最后是11日12点起飞