换的8月上旬上海去巴黎的机票，需要香港中转。真的很紧张，8月5日就听说罢工了，紧张怕行程耽误了。真的出发那天还好，我们是在联程关内转机，人很少，机场工作人员谈不上热情也没啥不好。一切正常，飞机也准点到巴黎，换的超级经济舱，给第一排，空间比较大，人也不多，但坐10个小时还是很累的。国泰给小宝宝送了米奇小背包，这个还是不错。感觉对外国人更热情点，也可能是错觉，反正没有啥不好的。下面开始不满意了，特地在浦东机场问宝宝推车能带上飞机么，回答不行，但是可以托运，也是直挂巴黎。结果在巴黎找不到，问了行李处，说找到了还在香港，下一班航班会带来，送到我酒店。行吧。只好这样了，但是第二天下午在酒店一个黑大哥送来的，轮子都少了一个，问他怎么回事，摊摊手，走了。然后我们出去玩，宝宝还摔了一跤，是平地，嘴巴都出血了……心疼啊。回酒店立马写投诉信，让国泰按照延误最高标准赔付，另外还有宝宝受伤也需要赔付。巴黎机场延误赔付标准，一天70欧，2天140欧最高。这里感谢下中信送的绿菠萝，可以按商务舱最高2天220欧赔付。最后国泰赔了220欧，另外1万里程补偿。到账也很快。通过这件事，我觉得他们还是有担当的，是个大公司的做法。其他方面，我也没接触过，不能加以评价，可能确实是他们有些员工是毒员工。
