AV出的国航里程票被降舱，咋处理

AV出的国航里程票，悉尼到北京，结果国航好像换机型了，换了没有头等的77w。该咋处理比较合适？怎么合理挽回损失？

post_deleted

本来这条就没有f吧

O/I/X 发表于 2019-9-6 15:51

本来这条就没有f吧

11月旺季会从330换成773，有F，坐过两次了

更新一下，国航确认已经换机型，没头等舱，让我找哥伦比亚航空。致电哥伦比亚航空后，说我说给我两个选项，一个是还是搭商务舱，里程不退，第二个是里程全退，票取消，税退一部分。当时就怒了，怼客服说你们和幺鸡航的问题关我*事，凭啥让我受损失。然后客服去反映情况去了，说提交上级处理，让等回复。估计又是一长串的撕逼hhhh

wsy2115 发表于 2019-9-6 21:14

更新一下，国航确认已经换机型，没头等舱，让我找哥伦比亚航空。致电哥伦比亚航空后，说我说给我两个选项，一个是还是搭商务舱，里程不退，第二个是里程全退，票取消，税退一部分。当时就怒了，怼客服说你们和幺鸡航的问题关我*事，凭啥让我受损失。然后客服去反映情况去了，说提交上级处理，让等回复。估计又是一长串的撕逼hhhh

英文怼的吧

秋名山车神 发表于 2019-9-7 10:21

英文怼的吧

对啊，打的哥伦比亚航空美国客服

评论内容不可见

如果哥伦比亚这边死活不认账那就直接机场现场撕逼了。

评论内容不可见

比较坑爹的是南航那个时候貌似也没头等，其实我要求一点也不高，只要哥伦比亚把里程差额退给我就完了。

wsy2115 发表于 2019-9-7 13:46

比较坑爹的是南航那个时候貌似也没头等，其实我要求一点也不高，只要哥伦比亚把里程差额退给我就完了。

正常要求，必须争取

评论内容不可见

CX还真没有，CX只有欧美有头等，新加坡和泰航有。

楼主后续的情况呢？