杭康，住过最差的康莱德。。。

    国庆订了两间房，一钻一金，因为带了小朋友，事先电话沟通确定钻卡订行政房可以给套房就订了一行政一乞丐，入住前一天app仍然是行政+乞丐，发邮件确认后app上变成套+行政，然后我自己选了49楼的两间房。今天到店，降成44楼，问为什么，答复49楼的行政双床房太小所以调整成44楼的大一些的房间，好吧。。。感谢好心。然后ci的美女说金卡那间只是升成行政房没行政待遇，ft，第一次听说升成行政房没待遇。再次确认金卡升行政房为什么没待遇，答复我们这里就是规定视房态可以升房，但是不送待遇。好吧，你们牛。谈心钻卡订了行政房，是不是可以酌情处理，最后送了金卡行政房行政待遇，好吧。。。再次感谢。

    出去玩了半天回房间电话要求送矿泉水，20分钟没见送来，5点半不等了出门吃饭，在过道遇上服务员，要求开夜床时帮忙送床单被子，记录好房号后离开，电梯里遇上某个经理顺便提了一下水的事。8点回房，只送了矿泉水夜床没开床单被子没送。。。。。。另外，两间房里都没欢迎礼和欢迎果盘。。。实在是忍不住要来发个贴吐槽，这是我住过的康莱德中最差的没有之一。

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不是气话，我只住过厦康广康港康，服务都比这家好。硬件方面，除了港康太老了没得比，厦康广康感觉都比这家好。

金卡升房不给待遇很正常吧，我上次去的时候非周末，也不忙，客房也给我忘了开夜床和欢迎礼，后来我游完泳回来都弄好了，尤其今天还是假期，可能太忙了。。。

拍拍

好吧，发完贴现在送了个果盘来。。。

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是啊，我也记得希尔顿待遇是跟房型的，升行政房不给行政待遇除了洲际，spg以前也常干。

AMURO 发表于 2019-10-1 21:05

好吧，发完贴现在送了个果盘来。。。

这么及时

weaday 发表于 2019-10-1 21:06

希尔顿金卡升行政就该有待遇我记得条款升行政不给待遇是洲际的名片

确定不是万豪的名片？

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应该是spg的名片吧，万豪好象给行政房就会有待遇的？

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已经明确问了条款中金卡升行政房有待遇，但是美女回复我们这规定只升房不给待遇。。。其实行政待遇对我也没啥用，只是跟朋友一家出来玩，万一晚上想去酒廊坐坐总不能自己一家去吧。。。

秋秋不穿秋裤 发表于 2019-10-1 21:02

金卡升房不给待遇很正常吧，我上次去的时候非周末，也不忙，客房也给我忘了开夜床和欢迎礼，后来我游完泳回 ...

夜床是啥意思

一钻订乞丐给待遇，一金订行政给套房，理论上没有问题呀。我遇到的酒店加被子都算加床要收钱，尤其是境外比如日本，房间冷只加毯子甚至加取暖器都免费。杭州康莱德住过两次觉得蛮好。