各位前辈,我们四个妹子十一期间出行俄罗斯。被圣彼得堡万丽大晚上指控偷东西,说我们同行的一个姑娘偷了他们大堂里的一个枕!头!套!(这严重拉低了我们的逼格,不想解释)。保安经理得出该结论非常武断,完全没有所谓的连贯证据链,被我们怼回去之后,说他们去补充调查。
之后,我们就准备回屋休息,发现万丽把我们所有房卡无效了。气得不轻,有下到大堂一顿争执。问他们有没有偷偷进我们房间,他们口头一直说的没有。说无效我们房卡是为了保证我们会来前台“投案自首”,为了他们大堂里的那个枕!头!套!(笑而不语…)。道歉之后,给我们重做了房卡。
第二天,没有任何人联系我们,给任何说法。晚上我们自己去找保安经理。前台跟我们说,他在忙,不方便见我们(昨天指控我们偷东西时好像没那么忙?)。我们不同意,非要他出来。结果出来一个他同事(昨天那个断定我们偷东西的人说是换班不在)。然后跟我们说查清楚了,不是我们偷的,是有个人在此之前偷了,说他们非常抱歉,保证以后不会再发生。此处严重一!万!个!不!同!意。
这已经不是指控偷东西,这么简单了。这所有的一切,包括不负责任就说我们偷东西,整个事情的处理方式,都让我们觉得非常有歧视。我们觉得不能这么算了。昨天跟他们说,让他们(1)让那个说我们偷东西的保安经理自己出来亲自道歉;(2)让万丽自己想下怎么赔偿。
特来求问下,什么样的赔偿合理?能否要万豪出书面的道歉信等,并保证以后不会存在不合理歧视。除了道歉,我们希望有物质赔偿,不然他们做错事没有一点成本和代价。希望合理范围内越高越好,这样不会让他们觉得我们亚洲面孔的人好欺负。坚决对歧视说NO。
提前多谢各位!