本帖最后由 DanielShih 于 2019-10-18 04:46 编辑 在vanaNava華欣假日酒店下午兩點鐘退房後,心滿意足的離開,自行開車向北約10分鐘的路程即抵華欣洲際渡假村,這間酒店也是當初要預定這趟五晚的泰國之旅最燒腦的一間。 入住前研究這間酒店相關帖子獲得一些結論,酒店被大馬路分為兩側,由公用天橋相連,分為Beach wing海灘側及Bluport wing商場側,以硬件而言是商場側的主樓與房間較為新穎,且房價較低,僅有一小個仿無邊泳池,且容易受馬路改裝車噪音影響;海灘側主樓及房間硬件較老款,可房價較高,且渡假村左右兩側各有一高樓破壞視野,海邊沙灘質地不怎麼樣,綜合以上先天缺點,但過往的帖子及我入住後的經歷仍是給予不錯的好評,故事向下。
外觀看起來有點像學校,還是華欣萬豪門面較氣派
開車抵達酒店時,迎賓車道不甚寬廣,車道還用三角椎分隔,大門口停放了經典車輛,估計是業主的自己的收藏,在大門口停下約一分多鐘才有禮賓人員匆匆出來問候,降下車窗表示要CI他才常規的敲了鑼並幫下行李,第一印象不甚優良,讓領導與行李下車後也無泊車服務,需自行往前開左轉至地下停車場,車道狹窄,停車場雖然明亮,但就像老大樓的地下室,斑駁老舊,要上樓的電梯也是小又舊,想到之前有飛友在這間酒店被關過電梯,著實擔心了一下。
海灘側大堂,空間不大,雖然裝潢擺設算是精緻,但仍是感覺有點兒小家子氣,不該是洲際酒店渡假村的接待大廳規模。
當我抵達大廳後服務人員隨即表示請稍待他同事過來接我們至酒廊CI,才在好奇他們怎麼知道我們是哪一組客人,問了領導才說有先詢問訂房姓名了。
洲際大使專用櫃檯 —-冗長房型與談心分隔線—-原本計畫是華欣兩晚皆要入住洲際,一晚商場側一晚海灘側,商場側心屬基礎套房Bluport Superior Suite,海灘側挑了許久,老泰式風格不甚喜愛,勉強選擇PREMIER Suite總理套房,商場側基礎套下有兩種房型,第一與第二等價差約1000THB,第二等Superior Studio與屬意的第三等Superior Suite只價差400THB,二三等實在非常相像,官方照片甚至交錯混淆使用,研究過往帖子也分不清究竟是Studio或Suite,遂寫信直接詢問酒店,酒店回覆兩種房型非常類似,空間差別51.5與60.8平方米,商場側共五樓,一層各僅有一間Studio或Suite,內部照片唯一看的出差別僅在衛浴洗手台是單個或兩個,故商場側最佳房型便是9504號Superior Suite。終於把房型理解後,談心要求商場側訂基礎房升兩等至基礎套,大使常規升1等至第2等,但2、3等僅價差400THB,看過往帖子也有酒店主動這樣操作,並要求保留9504號房,順便詢問增購酒廊權益的費用,酒店回覆很硬不可升兩等,要升上商場側基礎套就要訂第2等Studio才可以,因為想要確保入住9504號房,也不想到店再碰運氣,卻又覺得升1等價差400THB實在很無感,酒店回覆訂基礎房要升2等至基礎套添加酒廊權益需補假差4500THB(光添加酒廊權益常規報價4000THB),經過郵件往返也懶得談了,遂要求訂基礎房補500THB,沒想到這次酒廊過了7天才回信說房間還沒確認,問我要哪一種作法,我遂回應對他們這種7天才回信的消極傲慢態度表示遺憾,而且僅是為了500THB內的這種小錢,表示將取消一天訂房改訂其他酒店,酒店方才又積極回信表示經詢問主管後可以免費升等至基礎套,好馬不吃回頭草,跟酒店表示心意已決,請確保我另一天在華欣洲際的住宿流程順暢,並應我要求將預定海灘側的總理套安排在6號建築,與酒廊最靠近的位置。在曼谷洲際住宿期間收到華欣洲際酒廊經理的制式來信,詢問一些需求,但是卻將我的名字拼音打錯、入住晚數搞錯、也忽略了房間要靠近酒廊的需求,遂回信,先對她來信確認的動作表示肯定,但對於她的上述疏忽表示不能理解這是一個酒廊經理會犯的錯,重申需求後便無再回信。—-分隔線—-分隔線—-分隔線—-酒廊Club來了一位姐姐,引領我們從大廳走到酒廊,沿途制式說明下午茶、HH以及早餐,華欣洲際的特色就是上述這些的用餐地點都可以任選,在酒廊內、房間內、泳池畔、主樓餐廳、二樓臨海戶外酒吧皆可。
入酒廊坐定後由另一位美麗的小姐姐又仔仔細細的說明所有權益,一樣是說明這些條款,但在這趟旅程中她是最傑出的一位,令人感到非常親切,CI贈送了兩個小花圈,原本以為可以套在手上卻套不進手,詢問後才知道是一個手拿小花圈,可以拿在手上或放在床頭旁,芬芳香氣會帶來好運。入住時適逢中秋節期間,本來就有從國內攜帶鳳梨酥禮盒,送了一盒給小姐姐說分享給她們酒廊的同事,小姐姐非常開心。小姐姐說明完畢說要帶我們去房間,看我們剛點的冰咖啡只喝一點,說要一起幫我們端到房間繼續喝,走了幾步看小姐姐端著飲料實在不好走路,遂出手把托盤上的兩杯飲料拿在手上,表示自己拿就好讓她不會這麼辛苦,小姐姐又笑的很開心。小姐姐可能是鮮少收到客人會送東西,到房間內,又從頭到尾從高到低仔仔細細介紹了房間,可算是從入住IHG系列以來破紀錄最詳細第一人沒有之一。
房間硬件也是稍稍陳舊,但仍感受溫馨芬芳舒適,一走到陽台,遂明白洲際就是洲際,地板踩起來乾乾淨淨,硬件老舊,其他細節就更要到位了。酒店最終安排6305號房,跟酒廊僅隔一條小道,總理套房全酒店僅有4間,兩間在三樓,另兩間在靠近主樓的建築尾,是泳池連通房,泳池房我也很不喜歡,感覺會跟隔壁房客相互干擾,房間本身的位置與自己要求的安排,真的是離酒廊超級近,想喝飲料下樓轉個身就到。
右側上方陽台就是被安排到的房間,樹幹後是客廳陽台,綠葉後是臥房陽台
club小姐姐表示,想喝什麼飲料只要一通電話下來,馬上送上來
樓高不高,隱私稍差,但將陽台電動遮陽簾降下後就好許多
走廊裝修並不高級,走起來卻莫名有一股身為泰皇室員的尊貴感
有兩間衛浴的一定是好套房
拖鞋質感中上,在熱帶國家應該不會做的太厚軟太毛
這個浴袍好評,穿起來不會太重或太熱
備品小罐,但沒多要就基本放了2-3套,開夜床時又要了一套,洗髮精洗起來清爽不膩,好評
衛浴區域平平,最大亮點就是這個大浴缸,每天四點前,可提出泡泡浴需求 室內區域全木頭地板,搭配藤質地毯,踩起來清爽舒服,小缺點是有些木頭區塊踩起來有嘎嘎聲響。
躺椅乾淨,表面及抱枕摸起來不會有灰塵感。
房內及陽台都有電扇,就不需將空調開至很低溫,徐徐微風更有度假氣息
床上電扇為遙控
床邊桌有提供枕頭菜單
床邊桌的水大使權益中的一環。
房間稍事休息,拍照完畢即到酒廊享用下午茶,僅有我們一組客人,安靜清靜且奢華
下午茶畢遇到寫信給我的酒廊經理,要求參觀Villa房及原本想住的商場側基礎套,入住期間剛好上述兩個房型皆無開放在修繕,但指派一位服務人員帶我們參觀。
Villa房型看完是個地雷,空間不大,泳池不美,硬件老舊,植栽雜亂,且連通公共海灘僅有一個矮門,有安全疑慮,不建議選擇。
接著走了好長一段路來到商場側,這邊離酒廊步行至少要10分鐘,還好沒有選擇這個房型然後加購酒廊權益。商場側全棟在裝修,半個人都沒有,泳池水放光且堆有雜物,所以參觀後覺得房間不怎麼樣,姑且不論裝修的雜亂感,都已經選擇渡假村型酒店了,住在這一側實在很像入住另一間酒店,天橋是公有的沒錯,但要直接從天橋進入酒店建築仍須感應房卡,不過連帶我們參觀的酒廊姐姐房卡都失效,只能走下天橋從一樓大門進入商場側主樓。
商場側的基礎套房,內部硬件是不錯,但是完全沒有海濱度假村的感受。
參觀完畢從大廳直接搭電瓶車回到酒廊,這個酒店側的長道直通外面,並無安全管理,可能是個鄉下地方,不像巴里島有發生過恐攻,安全管理就沒有這麼嚴密。
晚間HH到酒廊又是僅有我們一組客人,前面帖子說過在app出遊目的隨便選了生日,但沒跟酒店說是生日,HH期間酒廊的兩位小姐姐準備了一個不小的四寸蛋糕,拍著手來桌邊唱了祝賀歌曲,非常用心。
HH畢到商場側的Bluport逛了一下,一樣覺得沒什麼好逛好吃挺無聊的。
回到酒店,夜晚的泳池區域很有一番風味,領導點了一杯冰淇淋,我們就在營火邊懶散的躺著感受這清靜的悠閒。
回房前到酒廊表示隔日早餐要在房間享用,酒廊準備了菜單清單讓我們慢慢勾選,這項服務真是卓越,讓我們可以慢慢看著英文菜單寫的是什麼,不會有電話點餐語言又不太相通的壓力,預約好了送到房間的時間,結束了這一晚在洲際美好的體驗。
深夜時領導體力不支先睡了,自己翻翻房中客廳桌上放的精裝書籍,原來是酒店的歷史照片,整個度假村的設計元素,從古到今許多照片以及許多名人造訪,很有意境。
對於討厭早起到餐廳吃早餐的我倆,房內用餐真是絕佳選擇,不需梳妝打扮就可好好享用美食。
中午時分日正當中,顧著拍酒店照片沒幫領導拍到照被她臭臉了,趕緊到泳池中的吧台點杯現打果汁消她火,順便消消大使600額度。
Club的躺椅是綠色的,僅供Club住客使用
Club泳池差評,看起來像個髒水池,根本不會有人想要下去泡或游。
Club座位區縱使戶外仍不可抽煙,都要到後方吸菸區
點了隱藏飲料泰式奶茶,好喝
下午3點半到酒廊辦理退房,昨天熱情的小姐姐有跟我們說她今天休假沒上班,退房完畢正值下午茶時間,原本沒有要吃,但領導臭臉說她餓了,詢問當然是可以供應,但是若酒廊人員主動詢問應是更好。
這次每天切酒店,短時間住了許多間,感受特別明顯,華欣洲際讓我感覺洲際不愧是洲際,服務人員水準都是上乘,環境舒適,縱然先前說的沙灘質地不佳、兩邊高樓破壞視野,實際入住後發覺根本不受這些影響,是這趟旅程中很舒適悠閒的一段回憶。
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