广发商城登录无法安装安全控件问题

各位大神好，这几天想去广发积分商城看看，能不能兑换点里程

我的电脑是macbook，但是网页登录需要输入用户名和密码，密码那是灰色，提示安装安全控件，按照提示下载了控件包安装以后还是不行，问了客户，折腾了半天也没有解决。客服说可能是因为我安装了其他行的网银导致的，但是总不能我把他行的给卸载了吧？就是卸载了，也不一定能够保证这个安装成功

当时看了一些帖子，说是先登录个人网银就行，但是我昨天通过扫码登录网银后，再进入商城，还是显示要重新登录，真的无语了

有没有以前遇到过这个问题的朋友解决了的？

如果有，请指点一下，谢谢！

我上周也是的，用的谷歌浏览器，装了n遍都不行，最后换了IE立马就好了

以前iPad都可以 现在只能IE了

拿Windows用IE吧，国内银行插件好像是Safari 12.0以上版本的全都gg了

龙猫息子 发表于 2019-10-24 11:50

我上周也是的，用的谷歌浏览器，装了n遍都不行，最后换了IE立马就好了

谷歌装IE tab插件，可以解决，其他浏览器支持IE的都可以完美安装

要用IE，或其他浏览器兼容模式，谷歌么要装个插件IE TAB

ie

给客服打电话，应该是有其他网银固件冲突

我也是 后来扫码

Avantyjw 发表于 2019-10-24 12:34

我也是 后来扫码

扫码可以进网银，但是商城还是进不去啊

龙猫息子 发表于 2019-10-24 11:50

我上周也是的，用的谷歌浏览器，装了n遍都不行，最后换了IE立马就好了

很多年不用win了，而且也不想装虚拟机。

纯粹不想让你们换里程

我用Mac也无法登录，也不提示下载控件，直接就是灰的，到现在我的Mac登录个人网银的时候用chrome浏览器还是得扫码，做的太次了

post_deleted

macbook别想了 好多国内银行网银对macos的系统支持还停留在几年前 最稳的就是装个win7的虚拟机 用win7的ie搞定

weishenmene100 发表于 2019-10-24 12:00

谷歌装IE tab插件，可以解决，其他浏览器支持IE的都可以完美安装

我已经安装了Chrome 的ie tab插件，但是还是不行。因为提示是下载和安装插件。下载下来的是exe文件，不能在iOS上跑啊。请问您是怎么解决的，谢谢