关键词 铜陵铜雀台开元 撒谎 里程
简单的事情经过是这样的：
我在退房前（入住期间）要求累计亚万里程并提供会员信息，前台答应会帮我累积，再三确认可以之后退房。退房后几个小时前台经理电话告知我无法累计，因为会提前锁库（这个理由不知真假，其他国际的酒店集团没遇到过）。
我对现场是答应事后说不行这一情况并不满意，打到集团反应情况希望有所反馈里程，然后高潮来了，铜陵铜雀台开元酒店各种理由推卸责任，不承认相关问题，各种撒谎，而是各种说：
1.客户是退房后提出要求（我黑人问号脸）
2.里程只能通过官方渠道预订才能累计，客户不是官方渠道预订（敢问，app官网之外直接和酒店预约部联系的订单在他们口中竟然不是官方渠道）
3.客户是退房后注册的会员（明明入住当天办的会员口口声声变成了第二天）
然后，最高潮的是又说到
4.客户提出里程要求的时候，我们就和他说了没有累积的（？？）
该酒店睁眼说瞎话颠倒黑白的能力让人十分佩服的很啊，对该酒店的管理服务也是大大的疑问啊，最基本的诚信都做不到么？我是不会再考虑了。
对开元集团的管理也表示相当的遗憾，也了解到了集团客服的权限也只能和酒店协商，没有一个统一的管理。
在其他地区的酒店有过好印象，希望开元酒店集团真的能好好管理，多向其他优秀的国际酒店集团学习吧
