广发积分被盗

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本帖最后由 jing3009 于 2019-10-30 09:01 编辑
昨天广发积分被盗,今天居然买家打电话给我说怎么退货了,我还一头雾水,赶紧看看app果然有人盗用。是通过95508电话盗用的。兑换的是电动牙刷,发到上海,供应商也是上海的。但打来电话的是北京的电话。 已经叫广发客服拦截,她居然说要2个工作日。马上我自己联系供应商拦截。
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13.45更新:打到收货方尾号3382,很淡定,我告诉他是盗刷的,请帮忙拦截拒收,他也不说做不做,好像知道是怎么回事。之后又打到广发供应商那里,用这个3382一查居然28号有80多个订单,我把我的订单号告诉他,让他拦截快递,快递昨天发出的,地址是上海。电话还没挂就有个北京的电话(上午打给我),说要把积分损失的钱给我,让我不要联系供应商和广发,我没同意。后继持续更新。
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20:10更新:下午和快递公司联系,让快递公司拦截,快递不肯,需要发货人和她们联系,并说他这里有很多货。我就又跟供应商联系,供应商还继续说要核实要一定时间。然后我接着打广发客服电话,把情况告诉他,并着重说供应商那里有很多单子都是这样的,请她们重视,她们还是官话要1个工作日。我没有办法只有先挂电话了。下午3点钟左右供应商说帮我拦截了,6点左右广发客服也来电说帮我拦截了,并十分要求我挂失卡换卡,说有害怕有信息泄露,到时候被盗刷钱就更不好办了,我就同意她把卡挂失了。(估计是她们查过了昨天有大量异常订单)。但是我查了下快递单号,还在派送并没有显示拦截,明天再看看。
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10.30早上查看快递单号,显示拦截退回,看来供应商作为了,估计过几天积分会退回了。
事情涉及面看来比较大,我就十来万积分都被钉上了,请广大茶友看看自己的积分,赶快拦截,修改查询密码。
广发积分被盗

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说好不2019-10-30 12:31
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fhduhs2019-10-29 18:59
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邱38352019-10-29 16:09
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lwttianxie2019-10-29 15:55
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ligk1312019-10-29 14:57
送了1朵鲜花:  感谢前辈!
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58 个评论

china010    匿名飞客  发表于 1970-1-1 08:00:00
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Eden19974 小时前
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MICKEYBO6 小时前
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英雄美人6 小时前
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Jerry02288 小时前
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Ke1vin8 小时前
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龙起云涌  白金会员  | 2019-10-29 13:32:23  天津  | 显示全部楼层
我的也是
jing3009  钻石会员   楼主 | 2019-10-29 13:35:56  江苏  | 显示全部楼层
本帖最后由 jing3009 于 2019-10-29 13:43 编辑
评论内容不可见
事情很严重,我打到供应商那边,他按收货电话查了下,是同一个电话,结尾是3382,28号有80多笔订单下过去,是上海朱家镇的地址最后留个凯字。  居然还有个北京的电话联系我,说要把积分的钱补给我不要联系广发和供应商,说是他收货的。我决绝了。他怎么有我的电话,我都怀疑是他盗用的。
大家都查查自己的积分吧。
老村长V  蓝钻会员  | 2019-10-29 13:37:30  北京  | 显示全部楼层
这几天咋回事
larsson  钻石会员  | 2019-10-29 14:01:07  北京  | 显示全部楼层
投诉走一波
lookerrr  蓝钻会员  | 2019-10-29 14:08:58  浙江  | 显示全部楼层
投诉
luckytang  白金会员  | 2019-10-29 14:13:25  北京  | 显示全部楼层
广发联系你后续怎么处理了么?他们就让我报案,就没信了
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Tiny12342019-10-29 19:22
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UncleJun  黑钻会员  | 2019-10-29 14:16:08  湖北  | 显示全部楼层
销卡保平安
liusi  白金会员  | 2019-10-29 14:19:46  江苏  | 显示全部楼层
挖槽,这么恐怖啊
AceD波特卡斯  钻石会员  | 2019-10-29 14:22:59  福建  | 显示全部楼层
送他进去牢里蹲
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哈德良2019-11-26 16:33
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ThinkHap  钻石会员  | 2019-10-29 14:26:11  浙江  | 显示全部楼层
这件事必须闹大,报警吧
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哈德良2019-11-26 16:33
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jing3009  钻石会员   楼主 | 2019-10-29 14:41:21  江苏  | 显示全部楼层
luckytang 发表于 2019-10-29 14:13
广发联系你后续怎么处理了么?他们就让我报案,就没信了
广发态度很差,说建议报警,我投诉了转到广州的投诉电话莫名其妙断了,现在和供应商联系,他们还可以,说帮我拦截。
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Tiny12342019-10-29 19:22
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maomaoyu  钻石会员  | 2019-10-29 14:55:14  上海  | 显示全部楼层
赶紧报警啊
ligk131  钻石会员  | 2019-10-29 14:59:05  青海  | 显示全部楼层
必须投诉到底
干起杯杯  黑钻会员  | 2019-10-29 15:00:12  重庆  | 显示全部楼层
jing3009 发表于 2019-10-29 14:41
广发态度很差,说建议报警,我投诉了转到广州的投诉电话莫名其妙断了,现在和供应商联系,他们还可以,说帮我拦截。
先报警,在投诉监管,啥子态度,可恶
又打水  白金会员  | 2019-10-29 15:20:04  重庆  | 显示全部楼层
还能发生这种事情,太可怕
chen59531064  白金会员  | 2019-10-29 15:20:48  广东  | 显示全部楼层
废行。我昨天投诉了 说两个工作日给回复
点评 (1条)
whateveryouwant 发表于 2019-10-29 16:34
消费者投诉维权 热线电话:12378

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