韩亚长航线商务舱体验

一、 航班预订

[htitle=二、,机场交通与值机]韩亚航空商务舱－Check-in

这次是早上的班机，一大早就从酒店Check-out，乘坐Uber到机场。 一个小小的提示，如果两个人的话，乘坐Uber和地铁 （Metro）的价钱其实差不多喔！ 到达机场后，韩亚航空的Check-in柜台，被安排在一个远远的角落，而且看起来上座率真的不高，现场无论经济舱和商务舱的柜台，都没有人排队！ 因为我们是商务舱的关系，当然也是有给予快速通关劵 （Express Path），特别在悉尼这种繁忙的机场，如果在中午人多的时间，就特别有用啦！

[/htitle][htitle=三、,机场贵宾服务]悉尼机场商务舱贵宾室－新加坡航空＆新西兰航空贵宾室

其实两个贵宾室都非常不错，属于水准以上的贵宾室，在这边篇幅关系不多作介绍。 在这边跟大家讲一个当时 我亲耳听到的八挂XD，一位乘客在新加坡航空贵宾室柜台询问哪一个贵宾室比较好，新加坡航空贵宾室的柜台人员说，旁边的新西兰航空贵宾 室比较好XD……有这么直接的吗？

新加坡航空贵宾室比较小，座位不多，不过餐点比较偏东南亚口味，可能比较对大家的胃口。  亲身体验后，也认为新西兰航空贵宾室整体来讲比较好，空间比较大，加上设计潮潮的。

[/htitle][htitle=四、,登机与欢迎]韩亚航空商务舱－登机

韩亚航空的商务舱优先登机，还是严格执行的，所以我是第一个进机舱的乘客，还可以好好先拍个照 XD。 这次因为两人同行关系，所以选择是1-2-1座位配置中间的位置。 空姐接下来就送上迎宾饮料、拖鞋、L'Occitane品牌过夜包、抗噪耳机等等。 目前只感觉空姐比较冷淡，其他都正常，没想到这是恶梦的开始。

[/htitle][htitle=五、,机舱设施与服务]韩亚航空商务舱－硬体

这次乘坐的韩亚航空Boeing 777-200ER商务舱，其实是相当久远的产品，现在已经慢慢淘汰了（像目前韩亚航空大多使用Airbus A380机型，执飞此航线）。 座位旧旧的相当有年代感，机上娱乐系统也是属于又旧又慢的类型，感觉跟日本航空差不多没看头，电影选择又非常限定，令人相当无奈。

[/htitle][htitle=六、,机上餐饮与美景]韩亚航空商务舱－餐食

这个航班约10个小时，有午餐 （Lunch） 和小吃 （Snack） 两个时段的餐食，搭配中间可随意单点的茶点 （Refreshment）。 这次餐食真的让我非常惊讶，原来韩亚航空的餐食和服务都是这么随便！

午餐有韩式和西式的选择，为了避免中大地雷，我就点了韩式餐点。

接着主菜是万年不变的「Bibimbap」－韩式拌饭，虽说可能食材不是很高级，不过其实拌好的话也蛮好吃的，配上特制的韩国辣酱和芝麻油，可以说是这次飞行中最 好吃的一餐。 甜点和水果都普普通通，正常发挥。 反倒是最后茶品方面，有一整个茶盒让大家挑自己喜欢的茶包，更看到不常见的「Wedgwood」茶具品牌，算是比较特别。

在下机之前，就来到小吃 （Snack） 这最后一餐，完全没想到会得到以下骇人的餐点和服务，简直令我傻眼。 首先前菜是「Smoked Salmon with Horseradish Mayonnaise」，我根本一口都没有吃，请看下图（温馨提示：可能会让人感到呕心）。

[/htitle][htitle=七、,转机]悲剧还没完结，整个航班我与同行朋友都有明显体验到差别待遇。 在韩国空姐眼中，机舱上只有韩国人跟非韩国人。 我们前面的一组韩国客人，整个航程上嘘寒问暖，跪下来服务（我当然不是要他们跪着，只是单纯再讲服务的差异性），飞行期间不断补充饮料。 以上种种其实我都还好，我可以用语言差异／文化差异之类来说服自己（可是我明明跟英国航空的英国大妈／婆婆也聊得很开心呀！），接下来这个关键事件，真的 让我对韩亚航空改观，直接进入我的黑名单。

回到刚刚很难吃的「韩式炖牛肋骨 （Galbijjim）」，在收餐时发生让我难以相信的情况。 我跟我朋友是坐在1-2-1商务舱座位布置中间的两个连位，一般来说，一位空姐负责一条走道的两边座位，如一边靠窗位与一边的中间位（A与 D／E），另一位空姐会负责另一边的靠窗位与另一侧中间位（K与F／G，如上图）。 可是收餐的时候，负责我那一行的空姐，在收过我的餐后，竟然没有任何表示的情况之下，直接飞象过河，跨越过我的位置（飞象过河－根据中国象棋 的规则，「相」／「象」不可以越过楚河汉界，越过楚河汉界叫做「飞象过河」，属于犯规。形容事情完全不符合逻辑，或者形容人不可理喻……收了我朋友的餐点！ 我明明不是在经济舱！ 这是什么状况！ 让我觉得这真是夸张了……

首先，在没有询问过客人前，直接跨越过我的位置，是非常非常非常（重要的事说三次）不礼貌的。 第二，这样直接打扰到正在看电影的客人（我），变相我又被迫要看空姐的身体（天呀我写得好变态……但我不是那个意思XD），反正我坐这么多次 商务舱，是没有发生过这种情况啦，谢谢韩亚航空教会我，原来还有这种下限，我真的太高估你了！

[/htitle][htitle=八、,抵达与整体评价]总结

在这边酸完韩亚航空，我必须尽量持平的说，这可能跟个别空服人员，还有外站出发的关系有关。 不过单以这次飞行体验而言，评估这次的硬体、服务、餐食，我想我绝对不会再搭乘韩亚航空执飞的此航线了！

[/htitle]

他家还真的是糊作非为……

post_deleted

这种情况当时应该提出来的。韩亚某些员工水平特别不行

本来就是个小航空 能飞起来就不错了 还要求啥飞机 下次建议坐坐纽航

ricky441300 发表于 2019-10-30 18:22

本来就是个小航空 能飞起来就不错了 还要求啥飞机 下次建议坐坐纽航

牛航现在也不行了

确实是隔壁纽航的休息室好啊，据说砸了重金。悉尼的休息室貌似没见到过有发土豪航的报告。

不仅仅是韩亚，大韩头等也是一塌糊涂莫名其妙。

bdzm 发表于 2019-10-30 19:30

确实是隔壁纽航的休息室好啊，据说砸了重金。悉尼的休息室貌似没见到过有发土豪航的报告。

除了Dxb的机场都少 毕竟只接受自己家高级会员粮仓 没入盟也没贱卖给pp

Horseraddish 的辣味不是人人都吃得惯 建议弄清楚是什么之后再决定要不要

那个FA就投诉呗 虽然大概也就是赔个券您还得继续做他家

Horseraddish 的辣味不是人人都吃得惯 建议弄清楚是什么之后再决定要不要

那个FA就投诉呗 虽然大概也就是赔个券您还得继续做他家

坐过一次asiana..我感觉虽然全程服务还是很不错的 但是真的是能略微的感受到她们对韩国人和非韩国人的差别 有点不舒服

感觉三文鱼看着还行啊，服务的话确实要批评。

ricky441300 发表于 2019-10-30 18:22

本来就是个小航空 能飞起来就不错了 还要求啥飞机 下次建议坐坐纽航

纽航真的算了…

感谢分享

韩亚的五星也是莫名其妙 虽然韩国两家公司配餐都是普遍敷衍 但是服务上韩亚感觉非常不稳定

优秀