川航新上线的空铁联运误我！

laziocity · 投诉建议 2019-10-31 10:19:08 广东

本帖最后由 laziocity 于 2019-10-31 10:20 编辑

26号更新app后发现新上线功能空铁联运，正好有出行，于是下了27号乐山到双流的订单，结果川航给我订的火车票竟然到了高铁站进不了站！后来核实是班次和时间对不上。。。赶紧买票发现当天票已经卖完了。。。还好是时间提前，不然真的误事！

用F3匹配川航金后，这半个月已经四次出行选择川航了，体验都挺好的，这次真是让人抓狂。

事后联系川航，甩锅第三方，没有责任人道歉也没有补偿。。。真是失望

订购短信显示该班次17点17出发

后来查询发现17点17出发的不是该班次

Lucas XX · 发表于 1970-1-1 08:00:00

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fyyy · | 2019-10-31 11:30:14 河南

跟客服撕呗，造成实际损失给你进行赔偿

前站起飞·Arriving · | 2019-10-31 12:03:27 四川

好神奇，确定不是中国铁路成都局集团有限公司的问题？

Wiseweek · | 2019-10-31 12:18:54 日本

短信是智慧成铁发的，去找他们应该比较直接

3qq3 · | 2019-11-1 17:20:03 四川

这个应该能索赔哦，出票这边明显过错方。

走哪儿都不睡 · | 2019-11-3 12:34:39 四川

慰问

5 个评论