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首次体验东直门智选假日

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前段时间终于有机会体验了这家传说中的帝都王牌HIX,个人感觉要是综合评价的话,在智选中单论硬件确实可以算王牌,但如果加上软件的服务,分值一定会被拉下来不少。尤其是公事公办的前台,连笑脸都欠奉,因故延退了两个小时,也得到了确认,但一过12点房卡不能用了。去前台处理,直接就是让交房费,承诺的延退呢??当时我所有的行李都在房间,是我的理解有误么?延退难道需要先付费才能办理?帝都的这家智选真是刷新了我对延退的认知。附送两个带笑脸的苹果吧,希望服务也能像楼道里的笑脸苹果一样,这样才会真正不负王牌之名。
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1 个评论

Sasori  空乘  | 2020-2-25 14:08:50  上海  | 显示全部楼层
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