首次体验东直门智选假日，刷新了我的认知

前段时间终于有机会体验了这家传说中的帝都王牌HIX，个人感觉要是综合评价的话，在智选中单论硬件确实可以算王牌，但如果加上软件的服务，分值一定会被拉下来不少。尤其是公事公办的前台，连笑脸都欠奉，因故延退了两个小时，也得到了确认，但一过12点房卡不能用了。去前台处理，直接就是让交房费，承诺的延退呢？？当时我所有的行李都在房间，是我的理解有误么？延退难道需要先付费才能办理？帝都的这家智选真是刷新了我对延退的认知。附送两个带笑脸的苹果吧，希望服务也能像楼道里的笑脸苹果一样，这样才会真正不负王牌之名。

延迟退房应该是要入住的时候就和前台要求。

不过前台冷漠确实很让人很不舒服

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Huei 发表于 2019-11-11 10:21

延迟退房应该是要入住的时候就和前台要求。

不过前台冷漠确实很让人很不舒服

的确是入住时就要求了的，并未拒绝，所以才放心的晚于12点回房间。。。

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确实如此

上周四入住的东直门，感觉前台服务很好，check in效率也很高，没遇到你说的这些情况，然后周六入住的德胜门ihg，真的感觉不错，性价比极高，前台主动说延迟到下午4点入住，ci效率同样高

十年前住过…位置很不错 其他一般

晚上电梯口，总会有老姐姐和你打招呼

先把暖气给开了再说 冻成狗

alf126 发表于 2019-11-11 10:24

这家的房价常年抵得上三线城市的洲际

不是很正常，决定房价的是地段，地段，地段

dugoo 发表于 2019-11-11 17:04

先把暖气给开了再说 冻成狗

还没暖气吗

上次我去服务还是可以的，前台一个胖胖的男生服务挺好，介绍了好多事项，最后给了4瓶气泡水。。。

原点naku 发表于 2019-11-12 00:22

还没暖气吗

15号之后应该就有了

评论内容不可见

老姐姐是妈妈桑

喜欢它家位置 地铁站旁边 太古里近也 上次路过了就种草了

北京的hix各种钢无比，可以再试试民族园，本酒店hix不适用任何升级，能订到房就不错啦，有啥就住啥吧。内窗想升级一下到外窗都不让