三年半没有坐过南航航班了,因为ihg匹配来南航金,去坐了两次南航公务舱保级玩玩,华东出发1000KM内非精品航线,一班时间是晚上8点后非餐期,另外一班是早上8点餐期,就拿我常坐的上海南昌航线类似时段航班(FM9245/MU5532)对比一下好了,毕竟对南航不熟,以下体验为南航航线个案 不代表航司全部,如有不太中立的地方请指正:
1.南航登机欢迎曲我只听出来了茉莉花,落地后放的是缘分天空,这音乐起我想这歌怎么这么土,东航太熟悉 略过;
2.执飞飞机10年左右机龄321,南航常见的窄体机一排四个座位,无充电插头,东航10年左右机龄321(FM那一批)则有,东航遇过没有充电插头的机型除了十几年的320系列,还有就是FM那批机龄10年以上的738系列,没充电设施真的不方便;
3.登机后,南航我的座位是未调直椅背状态,降落时隔壁也未调直椅背,东航也有,现在检查全靠CC认真二字;
4.入座后,南航无问候但有姓氏称呼并告知飞行时间,东航现在普遍无、但还是能偶尔遇上;
5.关舱门后,机上广播 南航CC站过道致欢迎词,东航取消已久;
6.热毛巾,南航CC直接用夹子从托盘里夹出递到乘客手上,类似东航超经使用的10g薄毛巾,东航有独立碟子且为20g厚毛巾,这一点上更偏爱东航;
7.安全录像视频,南航是每句中英文交错式,东航是整段先中后英,更喜欢东航播放方式,但南航有手语演示挺好的;
8.餐食,两段南航都是点心餐加水果(如图所示),坚果应该是东航同款只不过装了盘而已吧哈哈哈,可东航连水果都不给我吃了大概只会用水把我灌饱;
9.铃响后的起飞广播/放起落架时的降落广播,南航有,东航广播词已取消;
10.南航第一个航班CC们起飞降落居然在看书,我猜书名大概是CC的自我修养吧哈哈哈,第二个航班在聊天,但还是东航CC聊天情况居多;
11.重点提一下南航广播词,会明确告知旅客96号规定起飞20分钟后开始服务、降落前30分钟停止服务,东航无;
12.机上服务,两个南航航班体验下来 南航是比较稳定的水平且如遇服务上的困难 CC会主动做一些建议性的替代,东航时好时坏 需要乘客点拨。
作为自费乘机的我,东航及天合联盟航线通达度可以满足我的出行需求,沪昌base需求也没有可替代航司。同样对于我这样的佛系乘客个人而言,从普卡--银卡--金卡--白金卡,东航改变的偏差是在我能接受的范围内的。但是总感觉,东航厚道的一面,大家认为这就是理所应当,好处要拿却并不会为此过多的发声力挺,一旦东航稍有负面,飞客上跟风一顿狂批仿佛贬东航就是政治正确,哪怕一小点坏的都无限放大到东航渣的一无是处。真希望东航能给我五毛钱洗洗地啊,尽管我也神烦东航餐食几年不换菜单、乘客福利政策改来改去、客舱服务断崖式降低等等。并没有谁多喜欢东航,只是习惯了它,而已·。