可能是目前九寨沟开业最好的酒店——九寨沟鲁能希尔顿

一、 抵达酒店

几个月前看到希尔顿官网消息说九寨沟希尔顿重新开业，且度假村效果图看起来还蛮不错，摄影狗之心蠢蠢欲动。加上看之前一直想去看一看九寨沟，遂定下计划拔草九寨沟和九寨沟希尔顿。之前也曾经到访成都多次，但苦于没有时间和机会来九寨沟好好游览不免心生遗憾。这次趁着毕业典礼前放假回国的一个月，终于有时间来九寨沟好好看一看

在写这篇报告的当天收到了推送，九寨沟已经可以接受散客预定门票了。然而楼主当时去的时候不仅不接受散客预定，而且必须跟团才可以，（小声逼逼：有朋友在旅行社其实也是可以通过朋友来拿到票自己进去的）所以楼主是报了一个团，然后和旅行社商量自己去住希尔顿可不可以，不用退房费，旅行社答应的那叫一个爽快，还好旅行社定的酒店就在希尔顿旁边以至于楼主晚上到的时候不至于徒步N里冷的瑟瑟发抖（穿一层秋裤的北方孩子伤不起

早上六点多从协信希尔顿出发打车去集合地上车，走之前打包了一堆餐盒（毕竟团餐的质量用emmmmm来形容是最合适不过了）

晚上到酒店的时候大约是七点多，毕竟正门在茶馆上已经看了无数遍，不说烂熟于心也是第一眼看到就知道地方对了。在通过正门进入酒店CI的时候，并没有遇到人引导，可能对于有些人来说会有点懵（比如我）。可能是酒店刚开业酒店人员的培训和服务意识还没有完全跟上（也不尽然，后两天所有服务体验完全超预期）进入大门的时候右转为前台，左边为大堂吧（这里有一个懵逼的故事

九寨沟希尔顿在楼主去的时候因为只接受旅行团预定，所以大部分入住的酒店旅客都是团客。这样的情况对于散客缺点就是如果碰上了，那CI的时间可能要稍微长一些。其实CI附近是有一个区域单独给团客休息的地方，距离大约10-15米左右。但实际上团客几乎没有去使用这块空间还是在CI附近等候，可能以后加一个指示牌的话入住起来过程会更加流畅

中间大厅的木头是菩提木，而上方的则是经幡，是藏民族祈福的一种方式，主要装饰是祥云，上面有经文每当被风吹一次就代表祈福一次，通常有风转经，水转经，手摇经三种

二、 客房

目前九寨沟是两栋主楼和25栋独栋别墅。根据工作人员介绍，一般团客会被安排在两栋主楼之内，而散客钻卡之类的多安排在独栋别墅。独栋别墅分为上下两层，在酒店的湖边走了一圈大致看明白独栋别墅基本都自带阳台，其实阳台的沙发躺着还挺舒服（晚上除外）旁边放一杯热茶，前方是人工湖，稍微远一点是大厅和西餐厅，整体视觉效果还是非常棒的

据说明年康莱德度假村会入驻，到时候25栋独栋别墅应该会重新装修挂上康莱德的牌子，想想还有点小期待

栗子据说明年也会上线，鲁能业主在买下这一条沟沟后准备打造成一个完整的度假村，比如电影院商场之类的。让住客真的完全可以在这个小范围之内获得一个良好的度假体验

房型预定乞丐放，升级到了带阳台房型。至于套房这块，楼主曾经致电咨询过，回复是因为冬天淡季，为了节约能源和人力成本，所以有一些独栋别墅没有开放所以不能升级。这点我倒是比较无所谓，有了就升，没有的话住升级过的房型也不错。欢迎礼看起来一般但真的蛮好吃的，尤其是中间那两块饼干

由于实在太累，屋子内部没有拍就**休息了，各位请见谅。简单文字描述一下，房屋整体非常温馨，卫生间和客厅用可推拉的木板隔开，卫生间的镜子上下左右都有灯条，镜子也是属于较大尺寸那种，整体效果还是很不错的。导游提及其他酒店没有提供牙刷等洗漱用品，还好希尔顿提供，不然晚上就该用意念刷牙大法了

最值得夸的一点是在淋浴间，开关处有小字提示上下两个旋钮分别是头顶的淋浴和可活动的花伞，这点小细节真的是给洗澡的人提供了不少的便利，不用去琢磨哪个才是冷热，也不用体验一下冬天里被突如其来的水浇下来的刺激

三、 设施与服务

酒店到景区打车大约十几分钟，但是打出租真的是一个看脸的活，毕竟体验一下十几分钟拦不到一个出租车的体验还是蛮“有趣”，不然其实可以选择酒店提供的接送服务，大约在150元左右

从景区到酒店倒是非常简单，门口一堆出租车，大约费用在40-50元之间

健身房是开了，但是这海拔...楼主能活这么久全靠不**

非常值得一提的是从大厅到独栋别墅距离还是略微有一点的，大约走路3分钟左右，第一次CI的时候会主动安排礼宾处开着小车送过去，后续需要的话也可以打电话提前沟通。小哥真的非常敬业，第二天晚上回去的时候小哥主动询问是否需要小车，楼主三连直接脱口而出：好的，谢谢，麻烦您。小哥三连回复：没事，客气，我应该

四、 餐饮

第一天CI之后回到房间放置完行李，想趁着Happy Hour的时间还没结束蹭一下晚饭，毕竟路上吃了很多不是太饿，一顿简餐就好。结果因为对于大厅布局的不熟悉，晕晕乎乎的跑到了西餐厅。要说怎么发现是西餐厅也是蛮脑壳疼，在夹选菜的时候越来越觉的不太对劲，没见过菜品如此丰盛的Happy Hour啊，难道这家希尔顿大方到如此地步？和之前飞友所描述的似乎不太一样，难道是我打开方式不对？？？

脑子在飞速运转之后得出了一个结论：

嗯，我跑错地方了，这是自助餐厅（住了N次酒店怕是第一次跑错了餐厅，手动懵逼.jpg）

本来西餐厅是留给第二天晚上的，结果第一天跑错了地方带着已经吃不了多少东西的肚子去自然是看着一堆好吃的流下了路痴的泪水。不过有一说一，这家西餐厅晚上的自助真的是蛮不错的，除了有新加坡的肉骨茶和中式菜品之外，也有麻辣烫这种令我喜出望外的食物，还有酥油茶和青稞之类的当地食物。非要说的话我觉得麻辣烫是我的最爱，而且汤头是真的味道浓郁，其他东西没怎么吃，麻辣烫倒是吃了不少。酥油茶和外边的对比没有那么浓郁，可能相比较这种淡一点能更广一些，作为一个常年不喝牛奶的人来说，挺好喝

非要说有什么缺点的话就是如果没有西餐厅的Andy介绍我都没有留意到在进门的右手边还有糕点和海鲜区（就是我眼瞎= =）。加上糕点和海鲜区，在九寨沟这样一个物资运输并不是很方便的地方，能有这么棒的自助餐真的是满足了。

这里实力夸一下敬业的帅哥Andy，科普了酥油茶和一些当地特色食物的背景知识，和他聊天过程中明显感觉到他真的是在用心做好自己的工作，对于住客的需求也在努力去满足。第二天早上碰到Andy得知我们要打包餐盒后迅速从后厨拿出来打包盒，并且打包餐盒的时候也是全程陪同并且主动帮忙装入面包和其他菜品并装入完整的水果。早上饭点是团客集中到来和服务人员最忙的时刻，这个时候还没拉下服务真的是蛮感动的。其实楼主觉得多和酒店人员沟通，提出自己的合理建议和意见真的是一种蛮好的良性互动

最惊喜的是在和Andy聊天的过程中碰到了运营总监Derek和之前飞友提到的Bella小姐姐。实名**Derek和Bella小姐姐。Derek不仅学识渊博而且非常健谈，加上经常锻炼的身材，真的有一种气场，但是本人非常nice，没有一点架子而且之后Derek带着我介绍了酒店的一些装修，布局，以及科普了酒店装饰物的背景文化和寓意

然后是第二天的下午茶，由我们的Bella小姐姐奉上。Bella小姐姐目前一个人负责大厅吧这边活动，真的是蛮辛苦的，而且在茶水续杯上几乎是还没怎么注意，茶水又加满了。这服务我给110分，多出来的100分给小姐姐骄傲

第二天的晚餐是在大厅单点中餐加上Happy Hour的蛋糕和水果。单点了中餐厅的麻婆豆腐和鱼香肉丝。点餐的时候和Bella小姐姐提及昨天晚上的麻辣烫真的很棒之后，Bella短暂思考之后，送了我们一份麻辣烫

楼主为什么在上边那不继续写了，因为言语已经不能表达对小姐姐的感谢了，唯有帮小姐姐拍照留下纪念才是正道！

其实中餐厅去参观了一下也是蛮不错的装修，不过去的时候非常冷清，只有几个人

Ps：中餐厅的走廊里有三个用茶叶颗粒做成的画，然而不知道被谁扣走了一颗，强迫症表示完全不敢看）

晚上再次遇到Derek，坐在大厅吧和Bella小姐姐三个人一起聊天是这三天旅途中最开心的事情没有之一

下边是我们笑起来非常好看的Bella小姐姐和帅气的Andy小哥哥

最后晚上结束聊天之后准备回去之际，宾客服务经理在大厅找到了正在拍照的我询问入住体验和意见。实话实说，这么被关注的体验住了这么多家希尔顿后还是第一次遇到，赞美之词就不说了，满分加鸡腿

五、 周边玩乐

佛系旅游表示，冬天下雪的九寨沟真没什么看的（除了人）尤其是对于一个穿了一层秋裤和夏天牛仔裤的人来说，酒店大法好，回去保狗命

拍了一张还能看的九寨沟湖水和最后一天回成都路上的晴天版黄龙景区

相机在黄龙还摔坏了！扎心了！

六、 整体评价

之前去成都的几次都在协信入住，4次入住2次套房2次行政套，并且已经和工作人员相熟，所以入住体验一直非常棒。这次来到九寨沟之前，尽管在飞客上已经做了一些功课，已经心里会有一个对应的预期，但当实际入住之后的这两天，仍然觉得这是目前住过的希尔顿中非常出色的一家。虽然这家酒店还存在这样那样的问题，比如指示牌不够多，经常会有客人询问自助餐厅在哪。第一天晚上来的时候会有点懵，HDMI线因为工程部在使用所以没法链接电视看电影，但考虑到刚开业，人员不足，员工需要培训等其他因素后，依然觉得这家酒店是非常值得一去度假村并且未来可期

主观感受是如果再次前往九寨沟，去看风景的比例可能只有3成，酒店则是7成（航班求求你多一点吧，一天一班经常性凌晨到，不想猝死.jpg）

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太棒了吧

奢华

坐等鲁能丽思开业后一起去拔草

哇，种草

很详细，谢谢分享

期待康拉德

现在重开的就只有豪生和希尔顿吧，丽丝也要明年了，选择还是太少

看来上个月听说的九寨天堂主楼明年修复是有希望的

楼主记名字好厉害，图12叫什么？好像前女友......

谢谢详细的作业，现在下雪没？

后悔死了 就因为散客可以订门票之后 这家价格直接涨了一半 之前看明年七八九月基础房的价格才税前400多    现在涨到800了都

漂亮

很棒

感谢分享

希望不要有商場跟電影院，都到了九寨溝了 還要逛甚麼商場