求问万豪白金match希尔顿金卡的正确姿势？

昨天开始，发现希尔顿的匹配页面https://statusmatch.hiltonhonors.com里选择万豪之后，只有金卡、钛金和大使的选项，就是没有白金，真是奇怪，而且上周我第一次申请万豪白金匹配也失败了，希尔顿online chat客服告诉我说1是因为看不到提交的会员等级里的全名，只有first name；2是需要过去12个月里每一次的住宿记录截图。

但是第一：没有全名的问题是因为，打开万豪的profile截屏，就是只能看到first name和级别，根本不显示姓，我不知道哪里可以看到同时显示全名和级别的页面啊； 第二：希尔顿匹配页面里就只有两个上传文件的选项，第一个传等级的那页截图，第二页里是住宿记录，过去12个月里万豪住宿记录一页截屏也截不完，2个截图没地方上传， 我真的很困惑，请问大家都是提交的什么资料通过的？

重新提交就行

截图其实不用所有的住宿记录，你就随便截一张就行了。

帅帅子 发表于 2019-12-4 11:11

重新提交就行

第一个问题可能没看到，现在match页面里我选不到白金这个选项，只有金卡、钛金和大使。

superpowergirl 发表于 2019-12-4 11:20

第一个问题可能没看到，现在match页面里我选不到白金这个选项，只有金卡、钛金和大使。

其实你选钛金就可以 图对就行

帅帅子 发表于 2019-12-4 11:25

其实你选钛金就可以 图对就行

谢谢我再试试

在设置里有，那个小齿轮图标点进去。有全名

我试了好几次都石沉大海

lonely1229 发表于 2019-12-4 11:52

在设置里有，那个小齿轮图标点进去。有全名

app上可以我又试了一下看看行不行。

旺旺大学饼 发表于 2019-12-4 15:13

我试了好几次都石沉大海

据说上传水单资料比较容易过，我试了一次，不行就问客服，这希尔顿的it怎么比万豪还渣渣

superpowergirl 发表于 2019-12-4 17:51

app上可以我又试了一下看看行不行。

官网只能传两张图，如果回复邮件给你说不行，你就直接多配几张图回那个邮件给他就行了。英文版的，我上次就是这样弄得，邮件配了三张图过去，没几个小时就搞定了。

superpowergirl 发表于 2019-12-4 17:52

据说上传水单资料比较容易过，我试了一次，不行就问客服，这希尔顿的it怎么比万豪还渣渣

麻烦问一下，什么是水单资料，我想用88vip送的万豪金match希尔顿金

lonely1229 发表于 2019-12-4 18:44

官网只能传两张图，如果回复邮件给你说不行，你就直接多配几张图回那个邮件给他就行了。英文版的，我上次就是这样弄得，邮件配了三张图过去，没几个小时就搞定了。

麻烦问一下，您是给哪个邮箱发的邮件呢

CHη 发表于 2019-12-7 09:10

麻烦问一下，您是给哪个邮箱发的邮件呢

官网发图，他回邮件说图片不合规矩。我就直接回复那个邮件的。

CHη 发表于 2019-12-7 09:09

麻烦问一下，什么是水单资料，我想用88vip送的万豪金match希尔顿金

酒店退房后给你的账单，最好是英文的。