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南航里程换的东航国内机票,可以申请因病退票吗?

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老丈人要住院一个月,肯定是不能飞了。
问了南航客服,先是说不行,然后打电话过来说问了后台可以申请。急忙准备了资料申请老丈人和丈母娘两个人因病退票,客服说大概3天给答复。然后今天都5天了,打电话过去又说这种情况是不能申请的……
请问万能的飞友,南航里程换的东航国内机票,到底可以申请因病退票吗?谢谢!

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5 个评论

嘿嘿嘿lll  钻石会员  | 2019-12-17 17:40:35  广东  | 显示全部楼层
为什么不能申请病退呢
?Kidddddddddy?  蓝钻会员  | 2019-12-17 17:45:12  广东  | 显示全部楼层
应该可以,再打电话问,
老花眼看世界  钻石会员  | 2019-12-17 19:19:28  广东  | 显示全部楼层
可以!但,不是电话客服办理而是要去南航售票处。要出示相关不适宜旅行的医疗证明,必须涵盖旅行日期
lovingxinn    匿名飞客  发表于 1970-1-1 08:00:00
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