上海东锦江希尔顿逸林入住体验及客服反馈

21号上周六晚上入住的希尔顿酒店，第二天CO。这次入住的是浦东的希尔顿逸林，感觉很一般，破破旧旧的，内部很多设施也有老化的迹象，感觉绝不会再入住第二次了。（以下随便放两张照片给各位飞友感受一下，连拍照的兴趣都没有了…）

酒店外观

酒店大堂，圣诞树还马马虎虎

走开…仔细看的话会觉得地毯很旧

以下是反转：

今早看到收到HH的receipt邮件，发现居然显示的是同住人朋友的名字，积分也没到账上。

于是，一早上8点多就通过英文版APP的feedback功能给客服发了调整，原本以为客服会是美国那边的，会有时差，估计没那么快处理，结果没想到9点多就收到了客服的反馈邮件，说明已经建档受理，并表示会帮忙核实；下午三点多再次登陆官方APP就发现SNP都到账了，而且各种注册的Offer得到的BONUS一样都不少。顿时对希家客服的响应速度和办事效率好感度倍升～

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这家服务办事效率没问题，就是态度真的冷硬。z

这家凑合住住吧

毕竟时间久了 换了品牌 员工也都是老油条

客服棒棒

建议重装

好老了喔，上海的希家。。。

感谢分享

国企范