本帖最后由 sherry0128 于 2020-1-15 11:06 编辑 后续:退房后三天积分都没到账,电话邮件投诉之,从未回过我邮件,但是默默补给我3000分,所以还算不错。。。
刚好连续两年跨年都在san diego,因为穷两次都住在了mission valley。虽然税前只有90多刀,但是两次都不顺心,也不推荐大家住。去年住在hilton mission valley,房间里竟然发现注射器,而且是早晨出去还没有,晚上回来就有了,只有可能是酒店自己人用的。去前台投诉他们反应不咸不淡的,换了个房间就了事了,在app上投诉也没人回应。后来觉得细思极恐,谁知道用注射器注射啥了。。。前台是南美人,打扫卫生的也是南美人,可能这点事互相都了解。
今年打死也不想住那家希尔顿了,所以住了同在mission valley的喜来登,没想到也是雷。首先入住的时候把我的大床房改成双床房,说实在没有大床房了,我觉得可以接受就同意了。结果到了房间房卡刷不开门,我下去换了房卡,还是刷不开。这次我稍微聪明了一点点,用楼道电话叫他们上来送房卡,接电话的人态度依然不咸不淡,还跟我信誓旦旦的说这次一定能刷开,结果第三次房卡还是失败了。他们终于承认门锁坏了,所有人都大惊小怪的,说这种事从来没发生过。没办法给我换了间房,是个大床房,呵呵,谁说没有大床房了。房间装修老旧,毕竟一分钱一分货,这也不提了,结果第二天我出去回来又刷不开门了。从来没发生过,偏偏就让我赶上两次,可能我看起来太佛系了,以后所有mission valley的酒店都要拉黑了。