本帖最后由 活捉一只安东尼Anthoine 于 2020-1-3 11:13 编辑 [htitle=一、,抵达酒店]因为有两张开元券，想说用掉，就随便选了一家家和上海之间的中转酒店待两天，直接官方微信预定，元旦加钱。
酒店在萧山，湘湖旁，环境还是不错的。
酒店分楼，木屋，树屋，套房等，白金会员升一级住了木屋，结果因为种种原因住了树屋，也是他们最出名的房型之一，但我很不高兴的，原因下面说。
因为是1月1日到达，住店客人很多，前台一片混乱，完全没有人维持秩序。
我运气很差的，排在了一个似乎是新人的前台后面，前面服务一对情侣，服务了20分钟，然后终于弄完了，轮到我时，一个老人家冲到前台，她也不管，就直接帮插队的人办理业务，又是3分钟。
终于轮到我，下午3点40，告诉我房间还没准备好……要知道开元白金会员可以提前至8点入住的，真的超生气。
然后，告知我15分钟内会有房间出来，届时打电话告知我。
去楼下会员下午茶（超难吃）坐了一会，半个小时，杳无音讯。
打集团客服，这才有反应，送我去房间。
去到房间，整个房间弥漫着一股醋味？？？
叫人来看，说是清洁洗手间的白醋，属于正常现象？？？
你跟我说房间一股醋味叫正常现象？？？
换房间，经理故作大方的说，给树屋给我体验一下？？？
不说别的，经理这个语气我就很不高兴了。
体验？？？
你们做的不好，没给我干净的房间，没有房间了，给我换了一个高级房型，一副施舍语气？？？
实在差劲。
有趣的是，第二天，我人在杭州市区，酒店打电话给我，说因为昨天的房间是给我“体验”的，让我回来换房间？？？？？？
无语至极。
回复说，我在市区，不说打车来回的时间和费用，这种事情不在上午我吃早餐的时候沟通，在下午这个时间，有猫饼吧？？？
我说，我9点才能回去，回去再换。
然后他们经理一副气急败坏的语气发过来说：我们房间给您升级了，您不用换了！！！
做酒店做到这个份上，也是醉了。
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