[htitle=一、,抵达酒店]【出行动机】1月4日下午6时，当代大学生一年两度的受刑体验——期末考试终于结束了，经历了五天的白天黑夜连轴转，腰酸背痛，只想马上逃离学校。之前选择了城东的金融街栗子，但在被预订部不专业的敷衍态度和spa中心的凉薄给吓跑后，遂促成本次旅途。
【出行方式】乘坐擦航CA1274到达北京首都国际机场，转乘首都机场线、10号线再转了滴滴终于到店。
【到店】滴滴司机把车停在了路口让我自己走过去……好吧……
。既然没有在门口下车，由于之前和客服商量好直接去酒廊ci，遂直接找了礼宾（叫他红衣小哥哥吧）帮我刷卡上16楼了，他把我转手给一个黑衣礼宾，这位礼宾全程礼貌但并未主动接过行李。
【第一次ci】全程的槽点集中在两次ci上。第一次ci在酒廊进行，由于之前投诉金融街栗子之后，前厅副经理Ripple姐姐致电致歉并帮我联系华贸栗子转达我的诉求，华贸也帮我升级成了中层行政套房。可酒廊ci时只告诉我升级成了行政楼层？？？此时再看app已经变成了行政房了，我随即表明之前已经帮我升级套房了，怎么突然降级了。（应该是）酒廊经理的一位女士出来接手表示：“由于您之前已经online check in了，我们希望在您到店的时候您能直接入住，而且我们的套房很紧张，app上升级也得以到店ci时为准的。”我回答到“我知道白金在丽思不升套房，但之前既然已经为我升级，我也希望你们履行承诺，我也可以等房。”……（省略中间一万字）终于在漫长的ci中，结算了1588++的房费并承诺在房好时再缴纳2000的押金（这家是真的轴，押金只收信用卡和现金，储蓄卡也不行，穷娃娃的副卡被限额加上自己只有帝国行的学生菜卡实在伤不起）。
【第二次ci】在华贸中心get了新手机之后，回去已是18:10，之前和酒廊商量好行李寄存然后让礼宾帮忙刷房卡上楼领卡。最大的槽点来了！门口只有一个黑衣礼宾（不知道是不是下午那位）和一位保洁大妈在聊天，我上💰让他帮我刷房卡上酒廊，表明我已经ci好了，只是房间没好，酒廊让我直接上去拿房卡，可这位小哥直接怼到：“你是不是要去JW啊，栗子哪来的酒廊ci，拿房卡上前台，我没房卡刷上楼！”保洁大妈手一指道：“你直接问前台！”这还是ritz-carlton吗？当时在西安栗子的宾至如归感去哪了？上前台时真的有些怒了，前台小姐姐（看着像实习生）看我面色不对把经理叫了出来，我像经理表明意图之后，向我之前并着手ci，麻利地指挥其他前台帮我确认spa的预约以及收好2000的押金，算是挽回了我的一点好感。
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