本帖最后由 carol0795 于 2020-1-16 11:19 编辑 交行封卡后续
新年第一个工作日收到风控短信,冻结积分,暂停使用额度,并附上链接要求提供相关凭证。我按照链接中列明的交易明细,一个一个去查找订单和发票,一一上传后几天收到短信回复说凭证不齐全
之后打电话质问所谓不齐全是怎么回复,客服回答找后台查,3个工作日答复。眼看今天第三个工作日就要结束了,终于接到客服电话,但是说提交的部分凭证重复
我提交之前再三核对过,15个订单截图和15张发票,都有编号,肯定不会重复提交
客服又说需要60天内1000以上交易的所有凭证…交行给的链接就只列出15笔,我有凭证也没地方上传,更何况它从头到尾都没这样说过…现在客服又要去向后台反馈,又得等几个工作日…这样一轮一轮沟通什么时候是个头…