从曼谷瑞吉的升级到普及JW的官司

瑞吉在曼谷M家里升套算是比较小气的，虽然比Hilton的几家好却不如M其下别家曼谷酒店大方，看来不是没有原因的，尤其是你用积分或房劵兑换时。FT上有个评论贴说出了一些隐情：  #1292  

Kacee , Today 6:24 am

Apparently this property has same ownership as JW Phuket Resort, which is suing Marriott and trying to get out of management contract for among other things, having unfavorable Bonvoy terms (low cash reimbursement for award stays) forced on them. Might explain some of the issues with upgrades, reflecting ownership frustration with the program.

翻出来大意就是这家和普吉JW渡假酒店是同一个业主，而普吉JW正和万豪打官司想要退出管理合同，因为Bonvoy合同条款对业主太不利了，万豪对业主的积分兑换付的太少了，让业主十分不满。

我还刚在网上找了这个新闻：

https://skift.com/2020/01/17/what-this-minor-vs-marriott-lawsuit-reveals-about-the-hotel-biz/

这个case的最后判决应该会有很大的影响吧，不只是万豪而是整个行业。

我一年多前刚合并后还是小白金时第一次住Athenee，用的是万豪信用卡免房券换的，还被升了皇家俱乐部套房外加1000欢迎分，退房后email收到帐单，其实reward不应该有receipt吧，估计是酒廊工作人员的失误帐单上就写着47刀，当时真的有惊到，是低了些. Athenne乞丐房一年中大部分时间都超过每晚5000铢税前。当然万豪会说你空着也空着。

万豪是不是杀鸡取卵呢？你怎么看，希望双方能达成和解，否则不论谁赢我们都是loser。

今天下午要从住了两晩的SGS退房入住瑞吉，运气不错SGS升了Luxury套低层，瑞吉FHR订的一晚，入住前三天就升了大都会套。100刀credit估计要用在Jojo意大利餐厅了，去年的FFR是双人套餐也是在Jojo，最喜欢那个海洋pizza，味道鲜料足，大粒的龙虾。不知下午茶如何，值得打卡吗？

看不懂，建议提升语言表达能力

dreaman11 发表于 2020-1-20 12:37

看不懂，建议提升语言表达能力

看来你也应该提升语言阅读理解能力

yumberry 发表于 2020-1-20 12:42

看来你也应该提升语言阅读理解能力

大都会是这家最差的套房吧 打发会员的

业主和万豪签协议的时候条款肯定是清晰的，就是业主玩不起了想毁约而已。行业影响其实没什么，积分入住付的低不是万豪一家，这本质上属于业主为使用国际连锁品牌而付出的代价。酒店不能一边享受着集团常旅客计划带来的流量一边又不愿意付出代价吧

合同写明白了执行，有误解撤销。

业主玩不起而已，既要享受品牌加成，又不承担责任？逗呢

感觉品牌带来的流量和免掉的佣金收入也是很可观的啊。

瑞吉曼谷不是论坛动不动就卡洛琳套？我去了也只给了瑞吉套

那个业主很烂的，还换了个擅长cost down的经理，整个酒店比早起那两年烂了好多

namtsor 发表于 2020-1-20 22:50

那个业主很烂的，还换了个擅长cost down的经理，整个酒店比早起那两年烂了好多

说的是瑞吉曼谷

FHR到底啥意思

飞客的泡泡 发表于 2020-1-21 02:58

FHR到底啥意思

美国运通Fine Hotels & Resorts计划

在世界各地超过1000间合作酒店，百夫长白金卡会员皆可享受热诚的款待，以具有竞争力的价格尊享免费房型升等、提前入住、延迟退房、附加酒店消费抵扣额度等平均价值超过550美元*的专属礼遇：

• 中午12点提前入住（须根据入住时酒店情况而定）

• 到店后客房升等 1（须根据入住时酒店情况而定）

• 每日双人早餐

• 免费客房内Wi-Fi 2（须根据入住酒店情况而定）

• 保证延迟至下午4点退房

• 个别合作酒店另设附加礼遇 3，例如价值100美元餐饮礼券或双人按摩