【前情提要】去年准备好了春节上海往返莫斯科,北京中转的机票,一个票号出的往返机票。今天收到1月29日早上0850的第一程SHA-PEK取消,保护航班改至1月28日晚上(如图一图二所示)。
【疑问】1、在仍打算出行的情况下,已查询1月29日与我原本预定去程航班的上海出发时间和莫斯科到达时间最为接近的为俄航或东航的直飞航班(如图三所示),可否要求国航签转为俄航直飞航班呢?(国航为星盟,俄航为天合,不知可否跨联盟要求签转)
2、考虑新冠疫情,若不打算出行,可否要求将此往返行程免费改签至清明或五一假期的国航同舱位航班呢?
可能因为最近退改较多,国航的电话实在打不进去,论坛里的航变贴也看了很多,仍有以上疑问,对回答的飞友提前说句谢谢~祝远离新冠,身体健康