唯独这家酒店，见一次，黑一次。
一年入住超过40晚，最近一次（最后一次），大半夜（凌晨2:00）开始修马路，噪音根本无法入睡。联系前台，要求更换房间，被告知今夜无房，最多给一副耳塞。作为公司协议酒店之一，提前一周就预定好，且白金身份，就没提前安排好房间。低楼层，普通大床房。早上6:00 就退房，大堂经理出来，只会说抱歉，没有其他任何实质性说法。
飞客上投诉，专员告知是否要跟进处理，我说要。酒店公关人员电话我，也只是一句，给您带来不好的体验深表歉意，就没有了。
1、提前白金身份预定——不提前安排好房间，只给了最差的房型。
2、遇到突发情况——只会说我们没办法。
3、早上退房——换个人说我们没办法。
4、网上投诉后——再换个人说我们没办法。
垃圾！
