荷航停飞不给改签外航怎么办

荷航停飞不给改签外航怎么办？

打电话给客服想改签同天东航回浦东的，结果告诉我只有起飞前24小时内才能申请改外航。跟客服说让转接supervisor，结果听了10多分钟音乐后还是那个客服接跟我再重复了一遍一模一样的话。

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那就24小时内再申请吧，理论上现在这个情况下东航不会没位子的

我是成都-阿姆斯特丹-布宜诺斯艾利斯航班..暂停后，打国内客服根本打不进去，whatsapp联系的国外客服说没问题给我改，以为会是绕道上海飞出去，没想到给我改成成都搭EY的航班CTU-AUH-AMS 然后再Kl的AMS-EZE，总共飞下来要46小时...和客服说不要，回复再找别的航班...然后到现在还没任何回复...

楼主klm不给改外航，那客服有没有提供什么替代方案？只能退票？

瘦头妥 发表于 2020-1-31 06:32

楼主klm不给改外航，那客服有没有提供什么替代方案？只能退票？

要不然就是等24小时内改外航，要么就退票，没有别的选择

大乖辰 发表于 2020-1-31 05:44

那就24小时内再申请吧，理论上现在这个情况下东航不会没位子的

恐怕欧洲有一堆被停航搞得回不来的人…

你打海外电话，我改成东航了，打的法国

（我是航班被取消了 2.12 的）