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福冈ANA皇冠假日--居然这么会搞!

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有关这家酒店的入住报道已经很多了,
不过年初去日本旅游,入住了福冈ANA皇冠假日。
因为之前已经放弃经营等级了,IHG降到啥也没有的金卡。
不过,
这家CP真的非常会“搞”,
几段经历把我搞得对它的好感度几番飙升!
值得称赞并表以感谢。
经历一:
所以原计划在福冈住两晚,1间用分换,1间自己掏钱订了不可改退的房间。
可惜同行人临时想去另外一个地方,被迫要改行程需要取消自己掏钱的那晚。呵呵了,只能硬着头皮、厚着脸皮,打电话去酒店商量(因为也知道“错”在自己,取消的希望比较渺茫)。
楼主先表明的想要取消的目的,然后就假装听不懂对方的英文。。。
然而酒店员工依旧是很耐心地用非常慢速的英语和我解释了半天,还和我道歉说会中文的员工今天不能来和我沟通。之后和经理沟通后会给我反馈,之后内心愧疚地挂了电话。
第二天一早再刷APP房间预订已经更新了,感觉应该是取消成功了,喜出望外地再电话确认了一下,给我特殊取消了。到此处好感度upupupup了,已经很感谢了。
经历二:
入住是1月2日,正值新年伊始。因为已经帮我取消了一晚,又是积分兑换,只想着随便应付一晚睡完就走了。
进入房间后,再一次被酒店“搞”!酒店居然在房间里给了问候卡片和一份新年手办小礼物。
从打电话,到帮忙取消房间,再到入住时候的礼物,真的是在新年开始被开心地连搞了三次。福冈CP真的很用心,服务意识和客户关系经营真的很用心了,三次经历真的好感度飙升!
福冈ANA皇冠假日--居然这么会搞!

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陈洁842024-8-2 20:45
送了1朵鲜花:  Life is better when shared!
Richardwang2020-2-10 17:27
送了1朵鲜花:  Life is better when shared!
calvinru2020-2-9 11:27
送了1朵鲜花:  Life is better when shared!
yanyingming2020-2-6 11:38
送了1朵鲜花:  谢谢分享!
preferday2020-2-6 09:30
送了1朵鲜花:  Life is better when shared!
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14 个评论

黑鹰之王6  黑钻会员  | 2020-2-5 21:04:32  四川  | 显示全部楼层
不错不错
樵山偫鹤  终钻会员  | 2020-2-5 21:23:20  山东  | 显示全部楼层
很好很好
好响出去丸  蓝钻会员  | 2020-2-5 22:07:00  山东  | 显示全部楼层
真的挺好的
鲜花 (1朵) 鲜花榜
愤怒的我来了2020-2-6 18:19
送了1朵鲜花:  Life is better when shared!
Soccerage  黑钻会员  | 2020-2-5 22:12:08  广东  | 显示全部楼层
下次去住这家试下
逸世凌虚  终钻会员  | 2020-2-6 09:30:56  山东  | 显示全部楼层
感谢分享!
lalala2333    匿名飞客  发表于 1970-1-1 08:00:00
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鲜花 (2朵) 鲜花榜
berrychu3 小时前
送了1朵鲜花:  Life is better when shared!
司馬小相如4 小时前
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alpsa  终钻会员  | 2020-2-6 13:27:28  河南  | 显示全部楼层
感谢分享
fgy0911  黑钻会员  | 2020-2-7 16:09:33  北京  | 显示全部楼层
这家是最厚道的了,非常好
calvinru  钻石会员  | 2020-2-9 11:28:59  福建  | 显示全部楼层
很好,听说作者的身材很棒
鲜花 (1朵) 鲜花榜
ZuotoDie2020-3-7 16:56
送了1朵鲜花:  感谢前辈!
flyming  银卡会员  | 2020-2-10 13:44:33  北京  | 显示全部楼层
这家服务是真好,每个服务人员都毕恭毕敬的。感受很是舒服。有无无法升级房间,酒店赠送了双早,也是厚道。关键价格也是不贵。去哪里都方便。
黑胖熊  黑钻会员  | 2020-2-14 22:58:43  上海  | 显示全部楼层
这家s每次积分房都主动送早和酒廊,桑拿和泳池也免费

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