改签完成,消耗400多话费亲测
第一回:电话等候太久,改用Facebook的messenger,等候一段时间有人答复,告知信息后收到签转东航新航班邮件(新航班信息没有发我确认,也不知道是客服直接改的,还是正好碰巧法航发我新航班邮件)
第二回:因飓风,新航班延误而且我也赶不上(公共交通停运),法国热线电话(+33)等候二十多分钟后接通,大意是让我去机场改(口音太重),继续改用messenger,发了我新航班信息让我确认,但奇怪的是我的预订里出现了新航班信息但一直没有票号,过了很久答复说无法出票,要么改3.15后法航,要么退票。
第三回:准备去机场前尝试了法航德国热线(+49),等候大约十分钟后接通,大致说了下情况后就帮我把之前无法出票的出票了,终于艰难搞定。
PS:携程至今未给答复,电话,在线,微信等联系过多次就是说收到信息,专人处理,请等待。