四川航空肺炎疫情期间特殊退改规则
• 凡在2020年1月24日（不含）前购买，航班日期为2020年1月24日（含）之后，由876票证填开，且川航实际承运航班或挂3U航班号的代码共享航班客票，川航给予免费退票
• 在2020年1月20日（含）至2020年1月24日期间已办理退票，且航班日期在2020年1月20日（含）以后的收取退票费的旅客，可在客票有效期内，至原购票渠道办理退票费补退。
补充规则：
• 2020年1月28日（不含）前已购买的乘机日期在1月28日（含）后旅行的876开头的客票(包括里程奖励客票)，行程涉及川航实际承运航班和挂3U航班号的代码共享航班，在航班起飞前提出退票申请，在客票有效期内，均可至原购票地办理退票，免收退票手续费。
学生票退改规则：
• 适用航班客票
• 适用2020年2月11日（不含）前购买，航班日期为2020年2月11日（含）至3月31日（含）川航国际/国内客票（包含里程兑免客票），且由川航876票证填开且川航实际承运航班客票，或挂3U航班号的代码共享航班客票。
• 退票、改期规则
• 退票规则
• 1、符合以上范围的客票，需在原航班计划起飞时间前至原购票渠道提出退票申请，可免费办理退票业务（包括原客票规则不允许退票的客票）；
• 2、各位合作伙伴在办理退票时需收集并提交学生旅客本人身份证、学生证件照片扫描件及联系方式以便于财务退票审核。
• 改期规则
• 符合以上范围的客票，学生旅客凭本人身份证、学生证件在原航班计划起飞时间前，向川航呼叫中心或直属柜台提出改期申请，可免费变更一次至2020年4月15日（含）之前的川航实际承运航班，再次变更按客票适用条件办理。
• 若川航航班取消，导致学生旅客无法到达目的地，旅客可向川航直属柜台或呼叫中心申请绕道方式出行；直属柜台及呼叫中心采用OI换开绕道，为学生旅客办理出行服务；
• 以上提出免费改期、退票需求的学生旅客，须出示全日制在读的学籍证明，学生证或学生签证办理相关客票改期、退票业务，已自愿变更或退票的不再补退。
