AA补偿求助

timchin · 求助问答 2020-2-28 20:00:20 江苏

乘坐AA航班延误了，收到邮件说要补偿20000里程，让提供会员号，因为之前不是会员，立马注册一个回复过去，结果就没反应了，都20多天了，里程也没到账，这种情况咋办？继续等吗？

0.01 · | 2020-2-28 21:15:19 北京

发邮件联系呗

柏林天穹下 · | 2020-2-28 23:07:35 墨西哥

打美国客服电话比较快捷吧

空调机动车 · 发表于 1970-1-1 08:00:00

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伙叔Marstro · | 2020-2-29 10:54:31 上海

请教延误了多久？是AA主动发信的么？多谢

timchin · | 2020-2-29 13:23:40 江苏

本帖最后由 timchin 于 2020-2-29 13:28 编辑

伙叔Marstro 发表于 2020-2-29 10:54
请教延误了多久？是AA主动发信的么？多谢

机械故障延误20小时，也影响了后续航班，主动发信的，就是AACustomerRelations@aa.com发来的，还有case编号，就是回复了没反应，是163的邮箱回复的，不会被当成垃圾邮件了吧，今天又用其他邮箱回复了一遍，继续等

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