求助，飞猪这个无良商家，不顾疫情，坚决不退疫情严重国家的酒店

求助，飞猪这个无良商家，不顾疫情，坚决不退疫情严重国家的酒店。机票和其他酒店都退的情况下，仍然不肯退票，天理何在！这次撕下飞猪虚伪的表皮。请问大家什么部门可以管一下飞猪，让他不要再坑害消费者了？

哪？

先管理下情绪吧

表达清楚，大家才能帮你

酒店不同意退，为啥要飞猪帮填坑，你应该先联系酒店，酒店同意退了，飞猪还是不给你退，那才是飞猪的错。

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我在飞猪买了国泰航空香港-东京，香港航空香港-首尔的机票，现在日韩疫情很严重，可是国泰航空和香港航空的政策只允许免费退涉及中国内地的航线，香港始发国外的不给退，难道我也要去撕飞猪，让飞猪背锅吗？

评论内容不可见

飞猪，携程这次好惨的

大批退票损失都是自己赔钱

还要被骂

～～～～～～不知道旅游业在这么下去会有多少个x程倒闭哦

大家都退了，为什么你的没退成功呢？是不是操作有问题？是飞猪自营还是第三方的？楼主都不说清楚.大家也帮不了你.

先要说明白

飞猪一般客服是不给你退的，平时就是这样，特别你定的是不可退的话，直接打酒店电话，转预定部，大概率可退

楼主好像订的是境外酒店，具体等楼主自己来说吧

如果境外酒店，要看酒店方的，飞猪上的只是代理而已吧。

飞猪的全退政策已于2月29日结束

谢谢大家关心，不好意思，是我没说清楚，是日本酒店，飞猪第三方，是订的不可退的酒店，但是由于疫情原因，不能去日本，所以想协商退，但第三方的商家，死活不肯退。不管我机票是不是退，签证是不是不批，都说要按照不肯退条款执行。

补充下，是3月日本酒店，飞猪2.29前政策没覆盖。但是我机酒都退了，也都是不可退的，也退了。但只有飞猪的第三方不肯退。

Gundum_Justice 发表于 2020-3-2 06:48

补充下，是3月日本酒店，飞猪2.29前政策没覆盖。但是我机酒都退了，也都是不可退的，也退了。但只有飞猪的 ...

飞猪对这种第三方就是没啥约束力的

Sky_Walker 发表于 2020-3-2 12:27

飞猪对这种第三方就是没啥约束力的

那这样感觉好吓人，都不太敢订飞猪了。这次怎么办，疫情不是我能控制的，我也不是自己不想去的，都是疫情。

Gundum_Justice 发表于 2020-3-2 12:31

那这样感觉好吓人，都不太敢订飞猪了。这次怎么办，疫情不是我能控制的，我也不是自己不想去的，都是疫情 ...

只能建议未来要买旅游保险，很多旅游保险都把传染病列为”旅行变更“的条款，可以赔钱