新航国内400和新加坡总部电话一直转接人工一直没人接听，有什么办法办理4月......

新航国内400和新加坡总部电话一直转接人工一直没人接听，有什么办法办理4月底的退票吗？

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原购票渠道（旅行社、代理点、网站等）。

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通过新航官网或新航官方APP购买机票的旅客，请提供您的预订信息、联系方式，以及您的退改签需求，与我们联系：

· 新航官网在线填写退改签协助申请表格，申请客票退款或更改预订

· 电邮至

CN_CustomerRelations@singaporeair.com.sg,

我们收到您的邮件后将会尽快与您联系，并提供退改签服务。

· 新航中国大陆地区客服热线：400-870-9388，或+86-20-87556300 （如在海外）

（中国地区客服热线工作时间：周一至周五，9:00-17:30）

· 新航新加坡24小时客服热线：

+65-62238888（该热线提供中文服务）

*新加坡24小时热线提供取消预订服务，如需办理退票业务仍需联系原购票渠道。

邮件 吧

坚持打吧，能简单听说英语还是打新航总部电话，我觉得相对快一点

我是新航直接发给我了让我退票，，，，在出发的前两天

新加坡总部挺好接通的啊，你要注意时差。。

邮件

打了国内客服，等待20分钟才接通，4月底的可以退。我4.26~5.3号的。打完第三天就收到退款了。希望对你有所帮助。另外新加坡应该没时差的。

sutaoming535 发表于 2020-3-10 13:46

坚持打吧，能简单听说英语还是打新航总部电话，我觉得相对快一点

英语客服也没人听

继续打吧客服太少了

我在新航微博留言。他们工作人员回复我微博信息退票

只能继续打电话啊 现在这个阶段肯定话务高峰囖

新加坡几月能开放呢

我在飞猪新航“旗舰店”买的票，淘宝不回复；联系新航说代理出票，找他们退；迫于无奈，只能选择飞猪自助退，退了几天了，页面都没动过。这就是所谓的旗舰店。。。

根据我的经验，晚上打容易一些