本帖最后由 老饕饕 于 2020-3-15 12:10 编辑 [htitle=一、,抵达酒店]2019年，忙忙碌碌，整天出差，和家人在一起的时间很少…
一月初从澳洲回来后，查了机票酒店，计划春节去珠海（横琴岛长隆的房价有些吓人）+澳门（当时澳门康莱德在官方APP的冬日暖心价节前三四天入住到初一或初二退房，套房每天好像才两千多港币）或首尔（康莱德和万豪系酒店价格都不错），以上两个方案机票都不贵（比去日本和东南亚便宜多了）但航班时间不太好、首尔也比较冷…犹豫不定时，突发奇想猛然决定再去成都吃吃火锅、看看熊猫，刚好机票也不贵（便宜到返程都没里程累积），看了网友评价不错的茂业JW万豪还有积分房可换，住五付四两间房烧了十二万多积分。
我是小白金，家人还有张金卡，出发前联系酒店，希望用我房间的行政待遇换另一个房间的早餐，当时没抱太大希望，毕竟春节假期是旺季，再就是成都那么多美食，出去打卡早餐店也不错。APP与酒店沟通，除了系统自动回复就是延时很久、模棱两可没任何实际意义的回复，有些恼火，打电话过去也只是说已记录需求将向领导汇报…此时又看到其中一间房被升级了行政楼层，为了一家人住得近些方便照顾，再与APP客服联系请求都给升级到行政楼层可不要待遇或两间还在普通楼层但给个楼下早。又是延时很久、没有任何意义的客套话…
此时，我刚好在茶馆看到熊大发了他入住重庆威斯汀前的沟通情况以及心得，立即在APP里表示对客服人员的敷衍非常不满、将会截图发投诉信给万豪。这下好了，客服人员积极认真多了，很快反馈两间都升行政楼层且含待遇…
这里想说明一下：我不是偏执的套房控或想贪图酒店什么便宜，毕竟很多钛金甚至大使等大佬出行也未必能大概率升套，更何况我只是白金呢，APP提前沟通提出个人合理需求，酒店满足那是人家厚道、因故不满足那是人家本份，随遇而安开心就好，不过客套敷衍的沟通确实让人恼火，后续我反馈房间里有卫生死角也只是一句轻飘飘的“抱歉哦”一笔带过，这个JW的客服水平确实……
酒店在天府广场东侧，离春熙路啥的都很近，附近交通便利、吃喝玩乐配套齐全，当然以上优点也是我选择它的主要原因。酒店北边有喜来登、丽思卡尔顿，东北方向是瑞吉。
21日晚抵达成都，从机场过来不算远，交通顺畅，大堂办理入住，两间房是隔壁，行李直接送到房间，一切很顺利。
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