卡中心新精神传达(节选),顺序不代表重要性
1.放弃发卡量目标考核
2.推出汽车白金信用卡,持续提供加油返现、洗车和道路救援权益。完善中银车主专区
3.规范高端发卡,搭建增值服务平台,研发财富专属信用卡
4.推出现金分期随借随还产品——中银零花钱
5.实现微信小程序自助三亲见
6.dcc业务上收
7.推动人民币商户加入美运网络
8.围绕餐饮商超等行业连锁商户,开展微信支付线下立减活动
9.筹划周二车主日,定向邀请权益抢兑
10.开展海淘返现、留学卓隽卡等返现和跨境红包,全球机场免税店10%立减,重点国家奥莱名品优惠。搭建星级客户体系,重点维护高净值跨境客户。
11.坚决打赢存量客户信息治理攻坚战
12.充分重视客户投诉处理,保证监管投诉的处理效率与质量
13.授信审批集中设置在一级分行,同步推行授信风险客户集中处置
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