首先,利益不相关,看过我帖子的人应该知道我早就不玩旅享家了,现金为王,所以我能保证尽量*股不歪。
这次的事情主要冲突点在于:客服在19年尾的口径还是逐级降,同时条款并没有非常明确的指出按前一年房晚计算(至少目前我看到的情况都是模糊不清,softlanding)
如果客服说的是对的,那么不该降到底,如果严格按照条款来,那么客服作为官方口径给大家误解是否合理(尤其是先卖一波分,让很多人被坑)
在此我想引出一个问题,我们对于这些集团(不仅仅指万豪,希尔顿IHG凯悦牙膏一个个都站好挨打)的渣IT和混乱的条款是不是太过宽容,活动的积分几个月几个月才到,中文APP烂的要死,换一个客服换一种说法等等等等行为,这放在国内的大公司身上估计大家肯定多多少少会怪罪,但是放到这些酒店身上就是轻描淡写一句渣IT。我个人认为归根结底是他们店大欺客,反正又不是我一家烂,大家都烂就等于大家都不烂。作为消费者我们要警惕这种现象。
另外,我想说,不管是白挑还是逐级降还是其他任何福利计划等等,都是商业行为!!!!!不是什么集团给的福利,你可以把这个理解为一种折扣,吸引你来消费,但无数的经验告诉我们,集团砍掉这些折扣并不代表他们会给全款的人更好的待遇,他们只会变本加厉,不相信这一点的可以去翻一翻资本论。所以归根结底,大家作为消费者,应该联合起来去监督、质疑甚至对抗企业。
我完全能理解前一年75晚或者50晚保级了的朋友的心情,你们应该得到你们应该有的待遇,但不是去疯狂打压那些8晚白挑甚至躺在账户上睡了一年从钛金降下来的白金,而是去向集团抗议要求更高的待遇,比如可以向黑丫头学习,满75晚的钛金可以用积分房为别人定房给钛金待遇类似的优秀礼遇。资本家最乐意就是看到消费者自己斗自己,原本我们花多少钱就能买到多少东西,现在万豪跑出来说对不起虽然你们俩都付了钱但是我只给一份货,我们应该做的是联合起来对抗万豪而不是告诉另一个和你一样付了钱的人你付的没有我多所以这东西得给我用。
写了这么多,真的只是希望大家*股能正一点,不要斧子没砍到自己头上就不当回事甚至还为斧子辩解,“为什么斧子不砍别人就砍你呢?”