本帖最后由 海天飞鸿 于 2022-6-14 08:29 编辑 巴尔的摩内港希尔顿Hilton Baltimore位置：极好，室内天桥联通巴尔的摩会议中心。距离内港步行10分钟。一路都有联通桥经过会议中心到达内港水岸。周边治安没有问题。顺带提一下：巴尔的摩是美国治安最混乱的城市前五名，但是
实际上市中心内港，老城区Mt Vernon，还有沿着海港的Fells Point, Canton, Little Italy（这三个区欧式临海小镇的风格，相当漂亮），Federal Hills风景优美，治安良好，夜生活蛮丰富的。待遇：朋友参加美国东北区会计年会，周末住了2天。一天103美元定的乞丐房，停车费一天30美元，亏得学校也报销停车费。希尔顿钻卡，升级房间到顶层面朝巴尔的摩钟楼的房间，景观相当赞
。值得一提的是，这家酒店的酒廊即使周末也开门，从早上7点到晚上10点。傍晚5点到7点Happy Hour质量尚可，有印度的豆子肉沙三角馅饼，还有肉丸，水果不少。但是不厚道的是两天里肉丸都是Happy Hour快结束的时候上的一盘，拿光后就没有再补充。酒廊早饭说是Continental Breakfast，但是有热鸡蛋蔬菜饼和热燕麦粥，面包的种类也不少，勉强过的去。
设施：公共部分的设施很好，有国内四五星级的感觉。健身房和游泳池都不错。健身房外有户外观景台可以看棒球场和博物馆。房间总体也不错，但是双床房不允许再加床。酒店虽然能联通会议中心，但自己也带有巨大的会议层。
卫生：这个值得吐槽一下。首先半夜回来发现其中一张床的床单有大片红点点，不知道何物，反应给前台。前台说换房间，但是太迟了，我们不太愿意。最后前台派人来把所有床单和被子都换掉了。离开的那天其中一人说全身痒，看了一下背部有七个红色的红疙瘩，以为是Bedbug。吓了一跳。可是我们其他人都没有症状也没有蚊虫的咬口，回家后也没有症状，所以难以说服酒店方这个是Bedbug。这两大问题最终离店一周内都投诉了。没有过问朋友所以不知道结果。
服务：不太好。酒廊的服务人员完全没有服务意识，前人走了连卫生都不做，桌子都脏的。半夜因为卫生问题换床单也等了将近40分钟，不知道这个跟这家酒店的服务人员几乎是黑人是否有关系。虽然遇见过不少超级好人的黑人，但个人感觉平均素质来讲黑人的职业素养会低一些。
投诉结果：酒店退回了所有房费和停车费。但是没有倒扣积分。总体处理还算满意。
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