#星河灿烂，你是人间理想#武汉卓尔万豪，该好好表扬

小吉祥 · 入住报告 2020-4-13 14:53:02

本帖最后由小吉祥于 2020-4-13 15:22 编辑

真的是很很很很很久没有写report了，疫情在，人心浮动，戴着口罩的每天都没有心思写那些怀念的时光，那些和自由和爱和温暖有关的日子。

变成尊贵金卡以后还没想好后边怎么“不止旅行”，反正是感觉更自由了，住住立鼎世住住璞富腾，希尔顿凯悦也可……但是心里一直想着应该把这家酒店写了，不只是那些让我想起来都格外美好的日子，更是在新闻中知道它在抗疫中的优秀表现。

武汉卓尔万豪，别来无恙……

在从武汉回来的一周里，我陆陆续续看到有新闻露出疫情情况，那时候大家还不以为然。心里还是后怕了一下，毕竟圣诞节前夕，乌云即将来临。

那是有一点冷的武汉圣诞前夕，小龙虾品质还不怎么样，好几家夏天热火的店都关门了。在武汉结束工作，看到APP上新开的万豪，想着周末自己宅酒店歇一歇。离机场也近，周日回家也方便。于是，便遇上了一切都欣欣向荣的卓尔万豪。

我要认认真真的表扬每一个让整个入住变得不一样的他们。Jessica提前就打电话问了我房间需要，APP上虽然没显示，但是到了酒店CI告知已经升了套房，还没打扫出来，去酒廊等，酒廊Gloria和男经理（没记下名字）友好到不行。整个的橙子，Gloria拿去拨了皮切得漂漂亮亮，虽然新酒店味道还在，可那都不影响探索的欢愉。

房间通透，算是180°的落地窗了，分隔客厅，衣帽间，洗手间和卧室。硬件上我觉得是中上的规规矩矩，惊喜的是软件。还是那句话，是好的人，让每一个连接时刻都恰好好处。房间里放好了加湿器，和净化器。到晚上欢迎水果没送，就联系了下Jessica，结果Jessica一下子把我问蒙了，说喜欢什么水果会尽力给安排，还要额外送欢迎小食，这是在已经有了欢迎礼的基础上的。虽然晚了，但是是有补救措施，我觉得这就是认真做服务该有的样子。转了一圈儿酒店，健身房开了，泳池没有。餐厅都有开，当天有团客会议，但人也不多。酒廊是我3天里去的最多的地方，真的是很有家的感觉，就穿着睡衣，舒服的看剧改稿子，有气泡水，有依云，还要啥自行车是不。一句话，厚道至极。酒廊经理是三亚海棠湾万丽过去的好像，如果我没记错的话，有礼有节，很在线。HH也是厚道，让我完全放弃了去中餐厅。

欢迎水果和小食送来，吓了我一跳，拍了一张发给西安丽思的Steven，“和你们酒店有一拼了。”一大盘水果，很新鲜，而且准天又送了一盘新的，三罐坚果饼干小食，额外的曲奇饼干，气泡水，依云，真的是对水控极其友好了。

加湿器净化器都开着，在一览无余的窗边泡澡，下边虽然没什么美景，可那真真切切的闲适是真的舒服。我必须要说说为什么是星河灿烂，因为床头那个星星灯，手触一下，满眼星河。真的，关了灯打开星星灯的时候，那一刹的光，让我现在想起来还红了眼。不是别的，是那些让生命火热起来的事物，都像有魔力般给你感动。

我爱那些，使生命火热的那些。

我想着在酒廊看完了一整部庆余年，看到感动的地方想哭，看到生气的地方想骂，我还记得三毛那句：“我爱哭的时候便哭，想笑的时候便笑，只要这一切出于自然。我不求深刻，只求简单。”这不就是人间理想吗？每天泡澡好好睡觉，起床认真吃早饭，看喜欢的剧。这些都是疗愈的药方，那些忙久了，晃累了的人，都有疗愈自己的秘方吧。

第一天穿着睡衣吃早饭，舒舒服服，第二天被劝退了，也是挺无奈，后来来致歉啥的也是真的说明新酒店，培训确实是有出入的。酒廊Gloria说很高兴您把这里当自己家。这是我最能认同的话，有家的感觉，那才是让我舒服的原因之一。所以实在的说，那时候的酒店是在慢慢磨合着。房晚也是几经周折才到账，但是我还是有信心，因为有那么多个闪光的人，肯定能带好。

大年夜前在家宅着写公司各种沟通的时候，发了信息给Jessica和Gloria，“武汉平安”。知道酒店接待医护工作者，更是倍感敬意。想起CO在大堂门口等车时那束红梅，不知道它也鼓舞着多少人……

我脑子里此刻响起新裤子的生命因你而火热，真的，因你，而火热。
星河灿烂，你是人间理想。

再不了多久，还要去武汉吃小龙虾，再去卓尔见见老朋友。好久不见，你们都还好么？