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Top出品,必出精品——黄鹤归来,逆行体验超越卓越的武汉卓尔万豪

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本帖最后由 TopKey 于 2020-5-3 19:03 编辑

一、 前言

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        作为一个常年出差经常入住各大酒店但很少发文的一个懒人,难得提笔比划几下。疫情期间,在各大酒店间游荡,从南方到北方,从东部到西部,到处飞,所以也见证了很多酒店的现状。
        武汉众所周知疫情影响十分严重,至今还有很多人对武汉抱有担忧和恐惧。Key(笔者自称)曾经也这么认为,我是4月下旬到的武汉,28日入住的武汉卓尔万豪,26号还在犹豫要不要入住,因为看到酒店对面不远就是著名的武汉金银潭医院,不巧的是,当天下午在看到央视的疫情新闻发布会时,正好看到主持人说武汉的所有病患全部出院清零,这就意味着所谓的金银潭医院的问题完全不是问题(后期入住时看到离医院也挺远的,确实担心是完全多余)。
        看到有些飞友担心武汉有些酒店作为隔离酒店或者医疗队接待酒店会不会有问题,我只能在我的角度说我其实觉得一点问题没有。一来很多五星级酒店接待医疗队的,并不是隔离酒店,这两者是绝对有区别的;二来酒店消杀是严格管理的,消杀这种事酒店肯定是上心的,毕竟天天呆在那里的是他们工作人员不是住客;三来据实测,他们的防护意识和水平比武汉外的酒店高多了,可以让人放心。
        另外很多人担心到武汉后被隔离,我只能说这是现状,但据我在武汉实地目测,都在正快速恢复中:
        一、已经开始堵车,当地已经一切如常,甚至有人不戴口罩了(当然是不对的……)
        二、行程卡已不再把武汉市作为高风险地区报警
        
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4月25号左右,有到过武汉记录的还是黄色,现在已经是绿色了
        三、景点29号开放,滴滴打车30号恢复运营
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黄鹤楼等景点29号已开放,30号滴滴恢复
        但是提醒大家的是,还是要问问当地政策,但是我判断五月全面恢复基本已经是板上钉钉的事了。
        
        书归正题,临出发前的一些担忧解除了,但是说实话,并无太多期待,因为这几个月在全国住了不少酒店,无一例外是酒廊关闭、游泳池关闭、健身房关闭……还有很多酒店为了省钱大堂灯都是关着的,对此我已麻木,所以基本预期较低。
        到底实际情况如何呢?

二、 抵达酒店

        故意很生硬的要套,纯尬聊,没想到回复很快,聊完已经升套了。。
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强势尬聊,不要学我...
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秒升套
        聊的十分尴尬,然而就出发吧,武汉的马路现在已经开始堵车
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一路堵车,人比平时可能会少一些,但绝没有冷清的样子
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酒店外观设计十分具有视觉冲击力,酒店业主以前是诗人,还搞过书店
        因为之前说过两点到,但是我其实迟到了近半个小时,到的时候看到酒店的工作人员一直站在门口等我来,顿时感觉十分抱歉,在此再次say sorry!
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工作人员一直在门口等
        到达后酒店工作人员已经推着行李车热情的帮忙搬行李了,门口侧边十来米就有停车位,免费停车(万豪官方APP上显示停车收费是有误的,后来跟酒店确认过,住店客人一直免费,APP是有误的,还望尽快改正),十分方便。
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酒店铭牌,有质感

三、 大堂与客房

        进入大堂,惊讶发现灯竟然开着……有些飞友可能感觉奇怪,殊不知我最近的经历都告诉我,很多酒店疫情期间生意不好,都想办法降低成本,尤其作为一家武汉的酒店,更是没想到。
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一切如常,门口安装了全自动无接触测温仪,不需要在门口被人拿“枪”顶着,nice!
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站在前台看大门视角
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前台胡婷,从万丽来的,热情专业
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会员礼遇选择卡片,光线原因拍得有阴影,试了几个角度还是这样,将就看吧
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前台热情递上名片表示欢迎,并送上额外欢迎礼物
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实物比图片精美,目测收藏级的书签!
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一切办妥,go,送去客房!三位工作人员护送+前台,实在太热情,可能也是因为疫情期间确实客人比较少!
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1821房间,视野挺好
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最大的脸是我老婆,哈哈!后面是三位工作人员,实在不好意思!
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送到客房后,帮我们把行李箱放到衣帽间,并帮助检查房间,询问还有什么需求,儿子说想吃橙子……结果前台小姐姐连忙下去找橙子
        花很多篇幅写这些软件,而不是像有些飞友直接上房间硬件图,其实我是想告诉大家一些我的个人感受。我个人酒店住的多,以前觉得硬件重要,但是再好的酒店住久了都会腻,再好的咖啡机也是冷冰冰的,而人是有温度的,所以我觉得酒店服务最重要,好比一家人在一起,重要的是房子里的人,而不是一栋冷冰冰的房子。当然,我也知道会遇到杠精,会说,谁说咖啡机是冷冰冰的,开起来热乎乎的,咖啡还香喷喷的,地球灭亡了,杠精也是永远存在的,我只是表达一下自己的浅见,杠精退避急急如律令……
        下面就是标准的酒店硬件图,硬菜还是要上的:
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门口视角,套房为转角的单开门,一般套房是每层21号房
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欢迎水果,手写欢迎卡片的图传不上来不知道为什么
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进门门口视角
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卧床视角,这个角度看起来非常舒服
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客厅电视和书桌,放置了一台大型的客气净化器,酒店开业近半年,实测已经没有气味,无须担心人肉绿植
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客卫和玄关,儿子的滑板车强势抢镜...
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客卫,WC就没什么好说的了
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贵妃床视角,这个角度看衣帽间超级大,实际衣帽间也很大
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这个临窗衣帽间视野超级好,豪宅感爆棚有木有
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儿子在这里可以呆呆看远处一看半个小时,溜娃好去处
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主卫WC
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双台盆,灯很有造型感
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万豪标准备品
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特别想说一下这种洗手液,酒店都是用的这种,一股药水味,效果应该比蓝月亮这种要好吧,我也不懂
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这个浴缸的倾角比较大,躺着很舒服,而且比较深,儿子可以在里面游泳,而且是仿瓷材质,不像有的瓷砖浴缸一贴上去冰冰凉,个人偏好哈
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毛巾架特别宽敞,大材小用了
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有没有觉得这个坐的设计很好啊,我喜欢坐着洗,不知道有没有同好
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万豪标配时钟
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加湿器细节,感觉武汉这座江城其实并不太需要加湿器,只能说酒店太细心了
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星空灯和加湿器,星空灯晚上开起来很有感觉,但是晚上的没拍...
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迷你吧小食
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迷你吧饮料,白金以上会员迷你吧免费
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咖啡机,贴心的放着一张使用说明卡片
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茶品
        前台胡婷小姐姐去拿橙子,结果没找到,又端了一盘水果上来,后来发现这一盘才是我儿子的最爱。
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酒店贴心送了一套儿童洗护套装,澳洲品牌CREATURES,万达瑞华儿童礼品同款
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文具套装,够用了,其实到走就没动过
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房卡套合影

四、 行政酒廊与餐饮

        疫情期间,绝大多数酒店的行政酒廊都是关闭的,这无可厚非。
        但是,这 家 是 开 的!
        尤其在武汉,我当时还是很震惊的。
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到房间后收到前台胡婷发来的消息
        所以,我就到行政酒廊探访了。
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酒廊会议室,视野很好
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旁边有一台小电脑,但是我感觉应该闲置很久了
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用餐区,摆设很有书卷气,凸显出品味,脱离土豪的土味
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纵览全貌
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酒廊前台的点心,细节处凸显体贴和精致
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儿子很喜欢酒廊,上来就滚到大沙发上去
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Happy Hour
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畅饮,种类还比较多。小妹妹说现在疫情期间没平时丰富,但是我觉得已经不容易了
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我把所有牌子都放到一起了,方便拍照...
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晚餐实景
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小妹妹调酒不错,给我们调了一杯玛格丽特和一杯自由古巴,这是玛格丽特沾盐边,也是玛格丽特的精髓,嗯,都是小妹妹教我的..
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shake it
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自由古巴,小妹妹特意去换了大冰块,为了调出来好看,实测确实味道不错,我喝鸡尾酒少..平时不太喝酒..
        中间还有一个插曲,我们5点半去的,吃到7点,发现都只有我们一桌,便问是不是今天人很少,得知酒店最近人都不多,但酒廊还是坚持开的,小妹妹还劝我们多吃点,我才意识到这个小妹妹挺善良,吃不完倒了怪浪费的。当晚只有我们一桌,后来回房间后还让打包了一些到房间,也很快送过来了。
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因为回房后想到要熬夜工作,让小妹妹送一点下来,速度很快
        其实我想说一点,武汉的很多酒店为疫情做出了很大贡献,包括现在都还在苦苦支撑,但是仍然能保持相当水准,实属不易,我相信这样的团队和酒店,不会做不好。
        其实这群人很努力,酒店的宾客服务经理说他从1月23号到现在一直在坚守,得知我出差多还跟我询问外面的隔离政策,因为他有个女儿在家,已经半年没有回去了。酒店的市场传讯经理细心整理了酒店疫情期间的资料给我。
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        其实这座城市的人民都很不容易,他们为全国人民付出了很多很多,他们没有抱怨,只是在坚守,坚守职责,坚守他们应该做的工作。(写到这里,我的眼泪有点流出来,我有点多愁善感....)
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酒店许舒娟发来的部分酒店工作
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许舒娟发来的部分工作
        很长时间,都沉浸在对武汉人民的感动中,就是这些点点滴滴的小事和一个个普普通通的人,汇聚成我们国家和民族胜利的信念,我们应该对武汉人民和为疫情付出的人们说一声谢谢,辛苦了!这里以前接待过北京等地和解放军援鄂医疗队,就像我前面讲的,我觉得这里反而更安全,没有必要太过小心,当你看到这里一张张热情的面孔和训练有素的工作人员时,我相信你会和我一样打消这些顾虑的。
        郭德纲说他曾经演过只有一个观众的演出,现在酒店正开着只有一桌客户的酒廊,但是黑暗只是短暂,光明永远在我们心中。
        
        第二天,早餐也在酒廊,发现除了我们还有一个男人,哈哈,不再孤单。
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哈哈 傻儿子
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酒廊早一览
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水果三件套: 西瓜 葡萄 哈密瓜
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各种小点心
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喝的
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又把牌子集合拍照了....
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武汉热干面真的很好吃!小妹妹可以安排后厨做
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牛肉面,牛肉管饱
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在武汉堂食早餐,实属奢侈啊!不过武汉马上就要放开堂食了,good news!
        早餐结束,收拾东西走人,酒店推来行李车,热情帮助挪行李,我把车开到大堂门口。
        很快,工作人员推车过来,帮我把行李放进后备箱,很客气的帮助开车门请儿子太太上车,酒店宋总亲自合影送别,我猜他们这么热情可能是太闲了,现在客人确实不多,满满感动!
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与酒店工作人员合影,难忘之旅
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挥手告别,手机抓拍,现在回看满满感动!

五、 黄鹤归来

        今天是黄鹤楼重启第一天,带上儿子去做一次现场教育!
        
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桥对岸就是黄鹤楼,下匝道就到
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现在入场都需要扫码量体温,不过没有排队,很顺利,我们还被旁边的工作人员拍照了,估计他们也要宣传,哈哈
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大幅海报,满满感动
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十块钱来回电瓶车,儿童免费,穿梭在小道上,很有感觉,很快就到黄鹤楼脚下
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这张我照的,被老婆吐糟拍照技术差,最后请黄鹤楼下面照相的照了一张,30元....
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黄鹤楼顶层俯拍武汉长江大桥,还是很震撼的!
        告诉儿子,不管遇到什么困难,都不能放弃!儿子说:好的,爸爸,问你个问题,超级飞侠和猪猪侠哪个更厉害呢?
        哎,忍住,亲生的。

六、 整体评价

        感动和超越之旅!卓尔意为卓尔不凡,服务在线,可以说超越预期,想了很久该怎么为文章起名,最终叫“超越卓越”,我想可以表达我的此行感受吧。
        在武汉还会继续待段时间,希望届时可以有更多关于这座城市的信息与大家分享,我们还是要积极向上,充满正能量,人间无情人有情,众志成城不是一句口号,靠你、靠我、靠他,相信汇聚我们的力量,没有无法跨越的山峦!
        武汉加油,湖北加油,中国加油!

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大小飞飞
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志贺春树2020-11-17 02:15
送了1朵鲜花:  Life is better when shared!
夸我欲盖弥彰2020-10-7 15:06
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Cinooo2020-7-15 18:21
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nlphy20132020-6-16 21:55
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Co.mixer2020-6-5 13:19
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138 个评论

河底的鱼  蓝钻会员  | 2020-4-30 00:20:58  重庆  | 显示全部楼层
楼主这待遇是业主吧
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boo_beaar2020-9-10 21:47
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魔呓小言2020-6-18 08:57
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pudding962020-6-11 14:30
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Klose6092020-5-1 20:03
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西二旗钟汉良2020-5-1 15:06
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波波爸  黑钻会员  | 2020-4-30 00:26:51  广东  | 显示全部楼层
武汉的酒店从业人员也好努力
留不住远去的风  蓝钻会员  | 2020-4-30 00:27:49  云南  | 显示全部楼层
都不容易 加油吧!
adrian88  黑钻会员  | 2020-4-30 00:29:18  浙江  | 显示全部楼层
看到武汉一定赢有点感动啊,呆了很多年的城市
Sean_zZzZ  黑钻会员  | 2020-4-30 00:30:07  浙江  | 显示全部楼层
上次去武汉的时候还没开业 太遗憾了
佛山麦浚龙  钻石会员  | 2020-4-30 00:39:09  澳大利亚  | 显示全部楼层
感觉这酒店真的很用心的在做哎 值得考虑
Jenerly贝    匿名飞客  发表于 1970-1-1 08:00:00
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鲜花 (2朵) 鲜花榜
berrychu2 小时前
送了1朵鲜花:  Life is better when shared!
司馬小相如4 小时前
送了1朵鲜花:  Life is better when shared!
飞翔在空中的云  黑钻会员  | 2020-4-30 00:40:31  北京  | 显示全部楼层
卓尔集团这次可算发扬光大了
鲜花 (1朵) 鲜花榜
记得双击么么盾2020-5-25 09:04
送了1朵鲜花:  Life is better when shared!
血神洗礼  蓝钻会员  | 2020-4-30 00:46:16  重庆  | 显示全部楼层
看完了,认同楼主关于武汉的观点
brobro  钻石会员  | 2020-4-30 01:05:49  广东  | 显示全部楼层
热干面加油
yangqi  终钻会员  | 2020-4-30 01:14:24  美国–新泽西州  | 显示全部楼层
送花
流弹阿莫西林  钻石会员  | 2020-4-30 01:22:55  江苏  | 显示全部楼层
这家酒店疫情期间出力不少,武汉的朋友一顿夸!稳定之后也要去住住
NastyJ  钻石会员  | 2020-4-30 03:47:07  重庆  | 显示全部楼层
真是太优秀了
再见朗拿度  黑钻会员  | 2020-4-30 05:07:11  北京  | 显示全部楼层
厉害厉害
superleaf  黑钻会员  | 2020-4-30 06:18:48  湖南  | 显示全部楼层
武汉万豪系扛把子当之无愧!
felixwj  终钻会员  | 2020-4-30 06:21:51  中国香港  | 显示全部楼层
为楼主点赞!为武汉加油!

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